Nu am acces la internet dupa reincarcare prepay 4 euro

[Alin1771]

Nu am acces la internet dupa reincarcare prepay 4 euro, 40 GB bonus, ce nu fac bine?

[And04]

Salutare, @Alin1771 Sunt activate datele mobile? Poti verifica in MyOrange daca bonusul a fost alocat? De asemenea, ca sa poata fi utilizat, trebuie sa trebuie sa existe o optiune de minim 5 euro: "Bonusul 10 GB pentru fiecare 1 € credit reîncărcat poate fi folosit naƫional cu opțiune activă de minimum 5 € credit, iar în roaming cu o opțiune de minimum 10 € credit, în limita de date disponibile în roaming SEE și conform Politicii de utilizare rezonabilă." Vezi mai multe informatii si la acest topic: https://comunitate.orange.ro/questions/2278836-rezolvat-accesa-internetul-incarcat-5-euro Si aici: https://www.orange.ro/prepay/cadouriprepay/

[FLo1 · Accepted solution]

@Alin: Bun venit în Comunitate. Ai încărcat cu credit sau opțiunea cu minute, SMS și net? Dar ATENȚIE: Date mobile ai doar la opțiunile de la 5€ sau mai mult. Opțiunea de 4€ nu are date mobile incluse. Iar acel bonus este activ și funcțional doar la activarea unei opțiuni de minim 5€ valabilă pe contul tău prepay. Revino dacă sunt necesare alte clarificări.

[BiancaC]

Si de ce nu e specificat lucrul acesta pe site? 

[Vrajitoarea]

Buna, nu stiu ce bonus ai primit, dar asa cum a scris si FLo1 mai sus, bonusurile sunt in general valabile cu optiuni active de peste 5 euro national sau peste 10 euro in SEE sau cel putin eu numai asa am primit pe Prepay

[FLo1]

@Vrajitoarea: Cei 40GB sunt bonusul primit în urma încărcării cu 4 euro, conform campaniei ”Fiecare reîncărcare e motiv de sărbătoare” prin care se primesc bonus 10 GB pentru fiecare 1€ credit reîncărcat. Detalii ai aici: https://www.orange.ro/prepay/cadouriprepay/ Bineînțeles că acolo se specifică și faptul că ”Bonusul 10 GB pentru fiecare 1 € credit reîncărcat poate fi folosit naƫional cu opțiune activă de minimum 5 € credit”.