De ce mi-a disparut creditul?

[Corina__17]

Buna, pe 2martie mi-am reincarcat contul cu 6 euro opțiune cu minute , apoi , pe 21 Martie , am reîncărcat cu 6 euro credit, fără a activa vreo opțiune , urmand sa îmi activez opțiune astăzi , 2 Aprilie( pentru ca astăzi îmi expira opțiunea ) . Astăzi ,cand am încercat sa îmi reactivez opțiunea , surpriza, nu mai am credit ! Întrebarea mea este , unde mi a dispărut creditul , și de ce ? Ținând cont ca eu am avut opțiune pana astăzi și era imposibil sa intru in acel credit . Menționez ca nu am dat nici un telefon pe alta rețea . Nu e prima oară cand mi se întâmpla , o data la câteva luni , se întâmpla ceva cu aceasta cartela . De internet nu mai spun , la 2 săptămâni rămân fără net . Sunt nevoită sa îmi incarc de cel puțin 2 ori pe luna , nu mi se pare normal . Ma gândesc serios sa ma mut pe alta rețea !

[IonelLionel]

Pai din câte am auzit , domniță dragă , daca la ora 23.59 expira opțiunea probabil la 00:00 deja a fost activata o nouă opțiune.Fiindca așa spune în mesaj , daca ai 6 euro în cont opțiunea va fi activată automat.

[IonelLionel]

Cât despre cantitatea de " net " primită la opțiunea de 6 euro nu înțeleg ce faci de consumi peste 60 GB . Adică , chiar atât de mult YouTube?

[TheSpecialist · Accepted solution]

Opțiunea respectiva este recurenta , adică și dacă nu o activezi tu , se va activa ea singura la scadență, bineînțeles, dacă ai credit suficient. De asta in unele luni , ai senzația ca ramai fără credit . El se duce de fapt pe opțiune, înainte sa apuci tu sa o activezi.

[Pololică]

Azi suntem în 2, iar opțiunea ta s-a activat pe 2 luna trecuta. Valabilitatea extraoptiunilor este de 30 de zile, nu 31. Având credit pe cartela, banii au plecat la plata extraoptiunii. Legat de consumul de net... verifica la tine sa vezi ce consumi atât...

[Viocat]

Incearca sa folosesti si wifi. 60 Gb in doua saptamani consumati e destul de mult. Poate ai facut reincarcare de 4 euro sau mai mica si bonusul nu il mai poti utiliza