la 04-04-2023 04:12 PM - editat ultima oară la 04-04-2023 04:14 PM de DanielaH
Salut,
Recent mi-am activat cartela de PrePay si nu stiu cum sa activez bonusul de 140 GB de internet. Cum pot sa activez bonusul?
la 04-04-2023 04:30 PM
Salutare!
Sub fiecare bonus scrie: "bonus utilizabil cu optiune activa de minim 5E". Activeaza o optiune care se incadreaza in cerinta si vei putea folosi acel bonus (vezi ca ai consumat deja 0.46E din credit).
la 04-04-2023 04:30 PM
Salutare!
Sub fiecare bonus scrie: "bonus utilizabil cu optiune activa de minim 5E". Activeaza o optiune care se incadreaza in cerinta si vei putea folosi acel bonus (vezi ca ai consumat deja 0.46E din credit).
la 04-04-2023 05:04 PM
Sa inteleg ca la urmatoarea incarcare pot folosii bonusul.
la 14-04-2023 01:45 PM
Buna ziua, am o intrebare, de ce pt bonus sa.l primesti te obliga sa reincarci cu credit pe langa incarcarea prepay??? Pai atunci nu mai este bonus!!! Un bonus este gratis, asa il primeam in Italia, se activa cand incarcam prepay da nu si credit, le.am scris acest aspect la orange dar nu am primit nici un raspns, oare de ce????? Pt ca nu este normal daca imi dai bonus sa.mi cer bani in plus dupa ce incarc prepay. Mltmesc anticipat.
14-04-2023 02:35 PM - editat 14-04-2023 02:37 PM
@Caterina157: Bun venit în Comunitate. Ai înțeles greșit: Bonusul ți se acordă la fiecare reîncărcare, indiferent ca e cu credit sau extraopțiune. În schimb activarea bonusului este dependentă de existența pe cont a unei opțiuni activate de minim 5€. Simplu, ca la Orange. Revino pentru alte detalii.
la 04-04-2023 05:06 PM
Salut Cristian,
Dupa cum zicea si Pololica, pentru a putea folosi acel bonus (la finalul resurselor incluse in optiune), trebuie sa ai activa o optiune de minim 5 Euro. Este deja? Daca nu, trebuie activata.
la 04-04-2023 05:12 PM
Da, era activata o optiune de 12€.
la 04-04-2023 05:25 PM
@Cristian4: Așa cum ți-au menționat colegii, opțiunile bonus se activează activând o extraopțiune de minim 5€. Și da, se pare că nu mai ai nici o extraopțiune ACTIVĂ la acest moment. Te așteptăm pe topic pentru alte informații.
la 04-04-2023 05:49 PM
Ok, multumesc mult pentru ajutor! 😁
la 04-04-2023 06:03 PM
@Cristian4: Cu plăcere. Te așteptăm și cu alte contribuții/probleme/ soluții aici în Comunitate. Nu uita să selectezi răspunsul considerat de tine ca util problemei menționate de tine.
04-04-2023 06:04 PM - editat 04-04-2023 06:06 PM
Daca este deja activa acea optiune, atunci si bonusul este disponibil. Dar, dupa cum ziceam si mai sus, se consuma intai resurse inclusele in extraoptiune, dupa care acel bonus. Deci, nu te astepta sa vezi scaderea direct din bonus atata timp cat inca ai resurse in extraoptiunea respectiva.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor