Credit reîncărcare cartela nouă

[Mishu_08]

Salutare! Am o cartela nouă cu un credit de 5 euro inițial...! Dacă reîncarc cu încă 5 euro, pot activa opțiunea de 10 euro? Vă mulțumesc!

[FLo1 · Accepted solution]

@Mishu 08: Bun venit în Comunitate. Conform poveștilor marca Orange, ”resursele standard ale cartelei PrePay (corespunzătoare opțiunii cu 6 euro credit) au o anumită perioadă de activitate şi de grație, care încep din ziua efectuării primului apel, ora 00:00. După epuizarea creditului sau expirarea celor 60 de zile de activitate, poţi apela doar numerele gratuite şi poţi fi apelat timp de încă 12 luni.” (https://www.orange.ro/help/ce-trebuie-s-tiu-dup-ce-activez-o-cartel-sim-prepay-189 ) Comment: Activarea unui SIM se face la primul apel, prin activarea unei opțiuni cu minute aferente creditului existent. Deci nu vei putea să mai adaugi la acel credit încă o altă sumă pentru o opțiune diferită de cea inițială. Totuși, îți recomand să încerci într-un SHOP Orange și poate achiziția și activarea se va face direct cu opțiunea dorită.

[Mishu_08]

Mulțumesc frumos! Foarte util răspuns!

[Jay]

Salut! Dacă la activarea cartelei s-a activat si o opțiune automat și nu ai folosit deloc resursele, ar trebui sa poți primi înapoi acei 5€ sub forma de credit, contactand serviciul clienți și, dacă încarci cu încă 5€ credit, sa poată fi activata opțiunea de 10€.. Ai in link un topic mai vechi, care te-ar putea ajuta.. https://comunitate.orange.ro/questions/2141464-solicita-creditul-optiune-prepay

[FLo1]

Mishu: Cel mai bine (inainte de activarea cartelei) ia legătura cu cei de la Serviciul clienți (fie în Orange Shop, fie telefonic/chat). Ei îți vor spune dacă vor (pot) sau dacă politica ”activării acelei opțiuni de 5/6 euro” (în locul alteia preferențiale) este imposibil de schimbat. Ce este clar e faptul că nu vei avea un SIM activ cu credit pe care ulterior să activezi ce opțiune cu minute dorești. Opțiunea cu minute se va activa implicit, la primul apel.

[GOLDzila]

Daca nu ai folosit nici o unitate din opțiune (minute , sms , net ) poti trimite sms cu textul CREDIT la 321 si ai 5 euro inapoi pe cartela . Reîncarci cu inca 5 si apoi activezi opțiunea de 10 care te interesează .

[teacher_]

Salut! Din experiența mea prepay, in varianta propusa de tine, se poate. Daca ai 5 Euro (nu opțiune) inițial, și mai încarci încă 5 Euro (nu opțiune), vei avea un total de 10 Euro, pe care poți să-i folosești cum dorești. Am făcut și eu combinații din astea, nu odată. Aveam 3 euro, și mai primeam 3 prin transfer, sau reîncărcam, pentru a activa o opțiune mai mare.

[DanielaH]

@Mishu 08, ai reușit să activezi opțiunea de 10 euro? Cum ai procedat?