Bonuspocus - nu pot activa optiunea 6€ credit

[Nick_1627]

Am castigat optiunea de 6€ credit la bonuspocus, am selectat un numar eligibil, dar totusi nu gasesc nimic in sectiunea "optiuni". L-am luat chiar de doua ori, a doua oara zicand ca nu il mai pot lua deoarece il am deja.

[Vio73]

Salutare!

Probabil vreo eroare, ceva.

Pentru inceput, te sfătuiesc să ștergi poza cu numărul tău, pentru că aici este un forum public. Apoi, poți să faci o sesizare din secțiunea Contact , unde explici ce s-a întâmplat. Sau le scrii din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)-Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator. 

Baftă multă!

[MihaiC99]

Salut,

Opțiunea castigata apare uneori în secțiunea opțiuni după câteva ore de la câștigarea premiului.

[FLo1]

@Nick_1627: Opțiunea nu apare instant în MyOrange, dar cel puțin ai SMSul de confirmare. În 24de ore ar trebui să-l regăsești inclusiv în MyOrange. 

[DanielaH]

@Nick_1627, s-a rezolvat situația cu opțiunea?

[Nick_1627]

Nu, dar am mai castigat optiunea de doua ori de pe alt cont My Orange si de data asta am primit-o

[Florin2005]

Și eu am câștigat-o de doua oră și nu îmi apare

[DanielaH]

Florin, s-a rezolvat situația? Ne dai mai multe detalii, te rog?

[Florin2005]

Nu am reîncărcat și tot nu aparea