Am activat de doua ori optiunea 6 euro. Se reportează pentru luna viitoare?

[Dybbuk]

Am activat de doua ori optiunea 6 euro. Se reportează pentru luna viitoare?

[teacher_ · Accepted solution]

Salut! Din păcate optiunea nu se va reporta pentru luna viitoare. Încearcă să dai un SMS cu textul CREDIT la numărul 321, sau suna la serviciul clienți, pentru că cei 6 euro in plus sa îți revină.

[Dybbuk]

Mulțumesc frumos pentru promptitudine! Așa voi face.

[doru93]

Ia legătura cu Serviciul de Relații cu Clienții. Cel mai probabil îți vor restitui creditul pentru una din activări. Am făcut și eu cândva o greșeală similară și au fost înțelegători, iar problema s-a rezolvat într-un chat de 15 minute (timp în care am primit și creditul înapoi).