Cum pot trimite telefonul in service din My Orange?

[Giubega_Valeria]

Cum trimit online/ de acasă telefon în service

[Vio73 · Accepted solution]

Bun venit în Comunitate!

Este relativ simplu, urmând pașii de aici: https://www.orange.ro/help/cum-trimit-un-telefon-n-service-148

• intri in contul tau My Orange , la secțiunea service telefoane
• completezi toate detaliile despre defectul telefonului în secțiunile corespunzătoare
• introduci seria imei a telefonului ( o găsești pe cutie, factură sau pe telefon)
• la final bifezi "Am citit si sunt de acord cu Termeni si conditii Service"  şi apesi butonul "Confirmă" pentru a iniția o cerere de trimitere a telefonului către service

Un curier îți va ridica telefonul de acasă, îl va duce în service, iar la final ți-l va aduce înapoi. Costul este de doar 20 de lei. 

 Valabil doar dacă e luat de la Orange! Succes!

[teacher_]

Salut! Telefonul e cumpărat de la Orange, sau din alta parte?

[RafaHelper]

Buna Valeria, Ce model de telefon ai?

[Ascary]

Buna Valeria si bine ai venit pe comunitate. Daca ai un telefon Samsung urmeaza pasii din link-ul de mai jos: https://comunitate.orange.ro/questions/2282666-reparam-telefonul-samsung-acasa Telefonul nu il poti trimite online. Online si offline se refera doar la conectarea sau deconectarea cuiva la/de la o rețea 🙂

[DanielaH]

@Giubega Valeria, ai reușit să trimiți telefonul în service? Te așteptăm să revii cu mai multe detalii.