Comunitatea Orange

Laura_cio · ‎08-06-2019

Cum se realizează decodarea telefonului din contul Orange?

Miha_Z · ‎08-06-2019

Poti solicita decodarea telefonului tau fie in Orange Shop, fie din contul My Orange accesat pe calculator/ laptop (NU din aplicatie).

Pentru a-l decoda din Contul tau My Orange trebuie sa accesezi sectiunea Servicii - service telefoane - decodare telefon. Apoi introduci seria IMEI a telefonului tau si vei putea vedea detalii despre taxa pe care trebuie sa o achiti si modelul telefonului tau. Dupa confirmare vei fi redirectionat in pagina unde vei putea efectua plata si apoi vei primi codul de decodare in contul online si intructiunile necesare pentru decodare (trebuie sa introduci un SIM din alta retea in telefonul tau si sa introduci codul de deblocare atunci cand ti se va solicita).

Pentru unele modele de telefoane, decodarea online nu este posibila prin introducerea unui cod de decodare, dar poti face acest lucru fie in Orange Shop, fie in Orange Service.

Termenul maxim de decodare a terminalului este de 15 zile lucratoare de la solicitarea clientului.

Sursa: https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-mi-decodez-telefonul-151

Vizualizare soluţie în postul original

DRG · ‎12-10-2020

Partea nasoala e ca daca nu mai ai nici un nr adaugat/abonament la orange nu mai poti debloca un telefon ...

Comunitatea Orange

Cum decodez un telefon?

Help

Magazin online

Utile

Informații legale