2025 Anul schimbărilor!

[ILIE46]

Ce așteptați de la Orange in 2025?

[Gica53]

Vor face mărire de preț din luna martie după ce vor baga câteva posturii din lista must carry obligatorie și cam atât și tot ei se plâng după aceia ca le pleacă abonatii 

[Pololică]

Lista Must Carry reprezinta canale (gratuite) obligatoriu de preluat in limita a 25% din grila.

[Razvan]

Îmbunătățirea semnalului la nivel național prin extinderea 4G, cel puțin la nivelul 3G înainte de închidere, extinderea acoperii cu fibră optică pe servicii fixe, oferte de retenție egale cu noii clienți la abonare/portare pe parte de abonamente și achiziție de terminale, îmbunătățirea serviciului roaming prin alegerea clientului ce tip preferă: standard sau tarifat la 24h, revenirea calității la call center, așa cum a fost cândva, în prezent fiind mult sub mediocru, oamenii angajați din sursă externă recită pe de rost ce au în față, fără să gândească/pună neuronul la contribuție. Cei din frontdesk sunt depășiți și mai mult încurcă decât să ajute. Poate se va mai îmbunătății și asistența online și să devină în timp real, nu după câteva ore/zile.

[budgetbirdeye]

Oferte de retentie mai ok 🙂