Aplicația my orange nu se deschide

[Baiazid]

Aplicația my Orange nu se deschide spune încearcă mai târziu ce se întâmplă cu aplicația my Orange este din rai an mai RAU numai erori mai are Orange specialiștii sau sunt numai amatorii sunt abonat my Orange fix 

[Vio73]

Salutare!

Ai încercat să dai o reinstalare a aplicației? Au fost ieri ceva probleme la un segment de utilizatori. Eu nu am avut probleme, dar am servicii Orange Romania, nu de la fostul Oroc.

Baftă!

[Elena_V]

Buna! Confirm ca eroarea la logare persista si azi 16.05.2025 ( si in app si de pe desktop). Sunt ceva update-uri ? Mersi.

[gabriel955]

Încearcă sa stergi datele din setari, probabil s.a strans prea multa memorie cache si de aici unele probleme

[DanielaH]

@Baiazid, s-a rezolvat situația cu aplicația? Funcționează acum?

[Elena_V]

Buna. Eu intampin aceeasi dificultate la logare, 16.06.2025 : app + desktop. Mai este altcineva care confirma aceasta situatie ? Mersi.

[DanielaH]

Poți atașa, te rog, o captură de ecran?

[Elena_V]

Buna! Mersi de mesaj. Atasat gasesti screenshot la Orange myaccount si de app si de pe desktop . (Mentionez ca ieri, duminica 15.06.2025 nu erau nicio problema la logare - nici in app si nici de pe desktop.)

[DanielaH]

Mulțumesc pentru detalii. Îmi poți trimite codul de abonat în mesaj privat? Voi ruga colegii să verifice situația ta.

[DanielaH]

Colegii mi-au confirmat că nu există nicio disfuncționalitate a aplicației în acest moment. Poți, te rog, să încerci o dezinstalare/ reinstalare?

Pentru varianta desktop, poți încerca și cu alt browser?

Mulțumim.

[DanielaH]

@Elena_V, s-a rezolvat situația? Dacă ea încă persistă, te aștept în mesaj privat cu adresa de e-mail a contului, modelul telefonului si versiunea de soft a acestuia. Mulțumesc.

[Elena_V]

@DanielaHnu s-a rezolvat. vezi aici attachement si mesajumeu in privat. Mersi