Probleme cumparare produse magazin online

[JohnSnoww]

Buna ziua , 

Doresc sa cumpar produse , sau sa prelungesc abonamentul si nu pot, in momentul cand ma duc la cos butonul de finalizare sau mergi mai departe este inactiv. 

Aceasta problema persista de luni bune, nu am timp sa trec pe la un magazin orange iar cei de la 300 imi spun sa vorbesc cu cei din magazinul online.

Cum se poate rezolva aceasta problema?

[JohnSnoww]

Salutare, 

Probabil nu m-am facut inteles.

Aici despre ce mai e vorba !? 

Ms pentru implicare totusi.

[FLo1]

Este vorba despre aceiași reducere aplicată conform pachetului LOVE deținut.

[JohnSnoww]

@FLo1 

A fost eliminat acel " Love " 

Este la fel.

[FLo1]

Contul actual este parte a unui pachet ”LOVE” și nu cred că veți putea achiziționa ceva pe acel cont. Există varianta de achiziție ca ”vizitator”, dar personal, vă recomand fie un OrangeShop (fizic) sau să luați legătura cu un reprezentat Orange din magazinul online (apel la 300 sau pe chat-ul magazinului) pentru a plasa comanda fără probleme.

[JohnSnoww]

@FLo1 

Cred ca, problema este de la Orange. 

Atata timp cat ai sectiunea pentru a cumpara online ... 

Macar puteam sa primesc un "reason" pentru care nu mai pot comanda sau macar cei care sunt la call center sa nu te plimbe de la unu la altul. 

Ma rog.

[DanielaH]

Salut, @JohnSnoww!

Colegii de la magazinul online ne-au confirmat faptul ca sițuatia contului tău a fost remediată. Ai încercat să replasezi comanda?