Pachete noi Orange Love Fibra+TV

[BlackWolf]

Salutare!

S-au schimbat pachetele Orange Love Fibra+TV, acum sunt pachete noi...

Mi se par bune, dar nu atat de bune, acum se pare ca daca vrei pachetul de Internet 2100 Mbps si TV Premium, te obliga sa iei pachetul Premiere, care are incluse si Netflix si HBO Max, chiar daca nu le vrei, iar pretul este destul de mare. Daca nu vrei Netflix si HBO Max, esti "limitat" la Internet 1000 Mbps. Pachetele Extra si Entry mi se par cele mai bune ca si continut, si mai ales ca pret. Mi se pareau mai bune pachetele de dinainte, aveai o gama mai larga si mai multe optiuni de a alege...

Eu cel putin asta am inteles de pe site, daca mi-a scapat ceva, va rog sa imi spuneti si sa ma corectati...

Am si doua nelamuriri:

1. Esti limitat doar la acele optiuni din pachete, nu se mai pot configura?
2. Preturile afisate sunt valabile doar daca ai si abonament de voce, iar daca nu ai, pretul creste, cum era la pachetele vechi?

Voi ce parere aveti de noile pachete?

https://www.orange.ro/love

[BlackWolf]

Salut!

Da, asa este, si speram ca o sa mai ajusteze putin pachetele superioare, sa fie putin mai configurabile, cum sunt pachetele mai ieftine...

[Pololică]

Salutare!

Pentru clientii noi care nu vor optionale, s-ar putea sa fie o limitare, dar pentru cei deja existenti si care pot cere fidelizare s-ar putea sa nu fie o problema (desi sigur vor fi impinse in fata).

Teoretic, cine se uita la un pachet "varf de gama", nu prea isi pune intrebarea "cat de configurabil" este acel pachet deoarece tinta este evidenta: cererea este, practic, pentru tot ce-i mai bun.

O sa ma repet, ca pe alte topice: in momentul de fata, streamingul video este o normalitate si este ... normal ca un operator de cablu si tv sa vina cu astfel de programe ("aplicatii").

Legat de "limitarea" pentru pachetele inferioare (1Gbps): nici intr-o vila nu prea ai nevoie in mod express de o astfel de viteza.

Ma astept ca prin august (oferta de toamna) sa creioneze modul de vanzare al acestor pachete.

EDIT: arunca un ochi si la "altii". Daca sunt bune sau nu, depinde de clienti.

[BlackWolf]

Salutare!

Asa zic si eu, pentru clientii noi este o limitare, cei vechi care au deja abonamentele astea mari nu cred ca vor fi afectati asa de mult de pachetele noi...

Da, dar sunt si care se uita si vor pachet varf de gama cu cele mai bune servicii disponibile, dar nu au nevoie si de optiuni de servicii de streaming care fac pachetul destul de scump...

Este o normalitate, dar Netflix si HBO Max au cam luat-o pe o panta descendenta, nu mai sunt atat de bune ca inainte, si era frumos ca un operator de cablu sa nu te forteze sa iei optiunile alea daca nu le vrei si vrei doar cea mai buna oferta de servicii pe care le au...

1000 Mbps este de ajuns pentru cam orice, nu ai nevoie de mai mult. Spusesem "limitat" in ghilimele, deoarece majoritatea clientilor Orange vor varianta maxima, internetul de 2100 Mbps...

Ar fi bine si speram ca o sa mai ajusteze putin pachetele superioare, sa fie putin mai configurabile, cum sunt pachetele mai ieftine...

Da, si la americani mi se par putin cam aiurea si umflate ofertele alea, chiar daca au veniturile mai mari decat noi si nivelul lor de trai este mai ridicat decat al nostru...

[Pololică]

Încearcă sa tai moneda (dolarii și leii) și o să vezi că prețurile sunt similare cu ale noastre, Dar, dacă ai mai multe abonamente, prețul scade simțitor și poți obține opțiuni suplimentare incluse, la care se mai adaugă și unele reduceri (veterani, pensionari, medici, etc). Evident, nu comparăm puterea de cumpărare, dar strict suma plătită în moneda națională. 

[BlackWolf]

Corect, așa este. Ce nu îmi place mie la Verizon și la alții este ca îți baga pe gat și în pret cate 1-2 opțiuni de care eventual nu ai nevoie și nu le vrei. Nu este un abonament curat fără vreo opțiune adaugata, un abonament la care sa îți adaugi tu opțiuni dacă vrei. La Orange măcar tot e mai ok din punctul asta de vedere, pentru ai de exemplu opțiunea Extra cu 1000 Mbps și TV Premium, care e curata și mi se pare cea mai buna varianta, cel mai bun pachet nou, iar prețul de 64 lei este destul de bun...

[Pololică]

O soluție optimă în favoarea clientului se găsește cam greu, cu atât mai mult "din prima". Ce oferă operatorii americani poate fi o pornire la fidelizare, plus ca nu sunt singurii (și prin Europa se poarta oferte similare), dar depinde de cerințele pieței. Și eu aș vrea un abonament de 5E, cu 10.000 de unități (minute/sms/MB), dar cu acces la roaming, dar nu prea se oferă. Știu, exista Digi, dar anul trecut în Bulgaria am avut probleme cu apelurile (serviciul principal al unui operator... de telefonie mobila). Asa cum în 2022 am reziliat abonamentele Orange pentru mărirea de 1€ de număr, nu ma sfiesc să fac același lucru și cu Digi dacă se repetă faza din roaming).

Sper să vedem prin vară niște concluzii în context (contractele vor oferi o cifră, dar clienții și comunitatea pot oferi informații mai bune și ce anume s-ar putea modifica).

[BlackWolf]

Da, asa este, din pacate... Nasol, ce s-a intamplat cu Digi in roaming,ce probleme au fost?

Da, si speram ca poate la vara vor mai modifica putin pachetele astea si le vor face putin mai configurabile...

[Pololică]

Până recent (cred ca de anul trecut, dar nu bag mâna în foc) aveau doar un partener la Bulgaria: Vivacom. Când am fost anul trecut am văzut că sunt 2 operatori la care mă conectez: Vivacom și A1 (prioritar Vivacom). Cu netul nu am avut probleme, dar cât eram conectat la Vivacom apelurile telefonice erau aproape inexistente (nici eu să sun, dar nici să primesc). Noroc cu Whatsapp. 

Am reclamat la Relații Clienți și mi-au recomandat să selectez manual A1. Deranjant era că pe unde mergeam, A1 nu prea avea semnal și Vivacom avea... (fix cum nu îmi recomandaseră cei de la Digi). Cu doi ani înainte, cu Orange, aproape aceleași locuri, 0 probleme. Fiind șofer, dar și într-o țară străină, îți dai seama că am o problemă dacă nu pot să comunic (mă rog, am și câteva motive personale pentru care întorc mașina și de la celalalt capăt al lumii).

Ca să fiu înțeles: nu cer viteza de net superluminică, nu cer calitate audio de Ateneu, dar cer semnal să pot comunica și viteză de net să poată suporta navigație și radio online (pe partea video, HD pe telefon este suficient) și, evident, sa nu fie "semnal cu fum intermitent" când am nevoie. 

[BlackWolf]

Am înțeles acum. Nasoala situația, speram ca au rezolvat problema asta. Sa nu poți folosi roaming-ul cum trebuie este frustrant și este o problema serioasa care trebuie rezolvata. Degeaba au roaming la 5 euro dacă este aproape inutilizabil. Trebuie sa fie utilizabil macar decent...

În Bulgaria si pe unde am mai fost, nu am avut nici eu probleme cu Orange și cu Vodafone, au mers destul de bine în roaming...

Apropo de roaming și 5 euro, eu am 3 abonamente de 5 euro la Vodafone și am și roaming și totul nelimitat, inclusiv net. Avea și Orange oferte de genul ăsta, parca, nu? Asa știam...

[Pololică]

Doar cele reduse fără telefon din câte văd. 

Oricum, e bine că avem de unde alege. Vorba ta: degeaba plătesc 5E dacă nu pot folosi. În România, e cu dus și cu întors: au locuri unde semnalul e mai bun, dar și zone unde mai au de muncă. Să văd anul ăsta pe unde mai bântui și văd dacă mai stau la ei [Digi] sau nu. Pentru mine, cam toți (Vodafone, Digi, Orange) cam sunt în aceeași medie (fiecare are ceva în plus față de ceilalți, dar are și minusuri). M-aș întoarce cu 3 abonamente (momentan am o cartela pentru zonele unde nu sunt mulțumit de Digi), dar aș vrea stabilitate. Răspunsul probabil va fi puțin subiectiv. 

[BlackWolf]

Da, doar abonamentele fara telefon si eventual negociate sunt cele mai avantajoase. Abonamentele mele sunt fara telefon si negociate...

Asa este, este foarte important sa avem alternative. De asta nu vreau nici ca Telekom sa dispara si nu trebuia nici reteaua fixa a lor sa fie cumparata de Orange. Eu de exemplu la Telekom folosesc un Prepay cu optiune de 2 euro, cu 35 Gb de internet si 200 min si sms-uri nationale, fara roaming. Nu mai are nimeni oferta de Prepay asa ieftina, bunicica si avantajoasa. Concurenta nu trebuie sa dispara...

Si da, asa este, in mare toti sunt cam la fel, toti au plusuri si minusuri. Pe unde au unii acoperire nu au altii, si invers, de asta eu in meseria mea trebuie sa folosesc toate retelele, avand nevoie de internet si telefonie peste tot. Digi oricum, usor, usor se dezolta, sunt pe drumul cel bun. Mai testeaza din nou toate retelele, mai ia niste Prepay-uri si vezi care dintre ele este cea mai buna pentru tine si te satisface cel mai bine, iar dupa ce te lamuresti, poti sa te bagi iar si la abonamente...

[alterego]

Eu aș plăti oricât numai să reușească Orange să extindă rețeaua de fibră optică cu 200 de metri. Din păcate în curând se vor face 10 ani și nu se vede nici o intenție în acest sens.

[BlackWolf]

Nasol, am fost si eu in aceeasi situatie ca si tine. Dupa ani intregi, anul trecut Orange si Digi au reusit pana la urma sa extinda retelele de fibra optica cu vreo 200 m si sa ajunga si pe strada mea. Pana atunci foloseam internet fix 4G si eram si eu dispus sa platesc mai mult, doar sa aduca odata careva fibra optica si la mine...

[Adrian_Calin94]

Salut,

Noile oferte pentru internet și televiziune prin fibra optică sunt următoarele:

1. Entry(Fibra 500 & Tv Esential) preț 7 euro ,
beneficii incluse: Router Wifi 6 ; 1STB(CI)
beneficii opționale: STB suplimentar 2euro(maxim 3 suplimentare); Optiunea Norton antivirus 1,19 euro; Optiunea Orange Sport 0,5 euro, Wi-fi Mesh 2 euro/lună ; Netflix;HBO 50%reducere; 3 euro voce fixa

2. Classic(Fibra 500 & Tv Premium) preț 9 euro;
Beneficii incluse Wi-fi 6; 2STB-uri(CI-uri);OrangeSport
Beneficii optionale:2 euro stb suplimentar;Optiunea Norton antivirus 1.19 euro; Wi-fi Mesh 2 euro; Netflix; HBO 50% reducere; 3 euro voce fixa

3. Extra(Fibra 1000 & Tv Premium) preț 12 euro
Beneficii incluse: Wi-fi 6; 2STB-uri(CI-uri);OrangeSport;NortonAntivirus;se primește subvenție pe achizitionarea anumitor accesorii
Beneficii opționale:2 euro stb suplimentar Wi-fi Mesh 2 euro/lună, Netflix, HBO 50% reducere; 3 euro voce fixa

4.Supreme(Fibra 100 & Tv Premium) preț 18 euro
Beneficii incluse: Wi-fi 6; 2STB-uri(CI-uri); OrangeSport; OrangeAntivirus;Netflix(basic); subvenție pentru anumite accesorii
Beneficii optionale: 2 euro stb suplimentar; Wi-fi Mesh 2 euro ; HBO 50% reducere; 3 euro voce fixa

5. Ultra(Fibra 2300 & Tv Premium) preț 19 euro
Beneficii incluse: router cu port 2,5Gbps; 2STB-uri(CI-uri);OrangeSport;NortonAntivirus;1Mesh; HBO&HBOMAX 100% gratuit; subventie pentru anumite accesorii
Beneficii optionale: Netflix; 3 euro voce fixa

6. Premiere(Fibra 2300 & Tv Premium) preț 30 euro
Beneficii incluse: Router cu port 2,5Gbps; 2STB-uri(CI-uri);OrangeSport;NortonAntivirus;1Mesh;HBO&HBOMAX 100% gratuit; Netflix(Standard 2 ecrane)
Beneficii optionale: voce fixa cu 100% reducere

Prețurile enumerate nu țin cont dacă ai sau nu alte servicii active în cadrul companiei; așa cum era înainte.
Pentru toate pachetele poți deține până la maxim 4 STB-uri(CI-uri) și 3 Mesh-uri
Dacă dorești să activezi doar internet prin fibră optică singura variantă este Fibra 2300 la prețul de 11 euro
Pentru locațiile unde momentan nu este infrastructura FTTH ci doar FTTB există pachetul Fibra 100 & Tv Esential la prețul de 6 euro și ai ca beneficii wi-fi 6 și primul stb(ci) inclus.

Sper să fie de ajutor aceste informații.

[BlackWolf]

Super, multumim pentru informatii!