[Rezolvat] Am abonament și nu îmi merge netul

[Flocornelia_3]

Am abonament și nu îmi merge netul

[BlackWolf]

Salut! Da-ne mai multe detalii, te rog. Ce fel de abonament si la cine, Orange sau Orange Romania Communications

[Flocornelia_3]

Abonament Orange. Am schimbat cartela și tot nu merge

[BlackWolf]

Nu merge deloc sau ai viteza mica? In ce device folosesti cartela?

[Flocornelia_3]

Nu merge deloc.

[BlackWolf]

Ai facut setarile de internet corecte? E posibil sa nu-si fi facut setarile automate. Folosesti cartela in telefon sau router?

[Flocornelia_3]

În telefon. În orice telefon pun cartela nu merge.

[BlackWolf]

Ai aceste setari facute? Setările generice pentru internet sunt: Nume conexiune(connection name): Orange Internet APN(access point name): net Nume utilizator(user name):nu se completeaza Parola(password):nu se completeaza

[Demi1]

Se pare ca nimeni nu a spus care a fost raspunsul corect. Eu mi-am facut abonament nou orange si nu imi functiona Internetul (aceesi problema). Acest raspuns m-a ajutat sa modific setarile, Mobile Data - Mobile Data Network - APN: net, iar la Username si Password am lasat liber. Pentru cine vrea sa foloseasca hotspot, trebuie sa completeze aceleasi setari La Personal Hotspot. 

[Vio73]

Salutare! Ai pornit datele mobile? Te-ai asigurat că nu ai nicio restricție ? Acoperire pe voce ai în zona în care folosești serviciile? Te sfătuiesc să dai un restart la telefon, eventual să intri în mod avion și să revii, poate apoi va merge. Dacă nu, poți să contactezi Serviciul Clienți prin Chat Djingo sau din secțiunea Contact ( din My Orange). Sper să reușești!

[Anca07]

Buna Cornelia, Ai reusit sa rezolvi problema?

[arsradu]

Ce eroare primesti cand accesezi google.com? Poti sa atasezi un screenshot?

[mihai_13]

- am sa fac si eu un topic asa =AM TELEFON SI NU MERGE= - enigma - dupa care nu va zic nimic si va las sa va chinuiti :))) ajutandu-ma ...

[Flocornelia_3]

Am rezolvat. Mulțumesc

[DanielaH]

@Flocornelia.3, ne bucurăm că s-a rezolvat. Ne spui, te rog, ce se întâmplase și cum s-a rezolvat? Detaliile și răspunsurile tale pot ajuta și alți utilizatori aflați în situații similare.