Probleme internet mobil 4G/5G in Craiova

[DaniV]

 

De cateva zile internetul mobil functioneaza foarte prost. Am mai avut probleme si in trecut doar in interior. Acum am probleme grave si in exterior. Azi in centrul orasului Craiova am ramas fara net. Cateodata merge bine , cateodata deloc. Am resetat tot, am incercat pe alt dispozitiv, la fel. Am deschis un nou ticket sa vedem daca rezolva ceva de data asta. Mai intampina cineva astfel de probleme?

[MihaiC99]

Salut,

Îi poți contacta și mâine prin chat/telefonic, poate îți fac o resetare a contului.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti- 

Poți încerca (daca ai posibilitatea) sa testezi cu un alt SIM Orange pentru a vedea daca ai o problema cu sim-ul sau este o problema in zona respectiva cu semnalul.

[Vio73]

Salutare!

Probabil o resetare de cont de la ei mâine ar putea rezolva problema. Vezi dacă mai sunt și alții cu aceeași problemă în zonă. Dacă ai depus sesizare, ar trebui să te contacteze cineva și sper să se rezolve.

Baftă!

[RafaHelper]

Salut @DaniV, 

Cei de la suport iți vor spune ca acest valori sunt in parametri si da, este corecta aceasta informație. 

Se considera deranjament când valorile sunt sub cele de mai jos si se repeta constant: