date mobile nefunctionale

[carina66]

Am reincarcat telefonul cu o optinune prepay de 6E acum 4 zile, dar datele mobile nu functioneaza deloc. 

[arsradu]

Buna Carina,

Doar datele mobile nu-ti functioneaza? Apel si SMS sunt ok? Cu semnalul cum stai in zona aia? In browser, daca accesezi www.google.com ce mesaj primesti? Poti sa pui o captura de ecran?

[Vio73]

Salutare!

Ai încărcat cu opțiune sau cu credit. Că dacă nu s-a activat opțiunea, creditul s-a consumat cel mai probabil în cele câteva zile.

[And04]

Salutare, @carina66 

Incarcarea a fost cu credit sau cu minute+net?

Daca a fost activata optiunea cu minute+net, verifica sa ai activate datele mobile de pe telefon si sa te asiguri ca ai semnal. Ai aici un exemplu de activare a datelor mobile pe un dispozitiv Samsung: https://www.orange.ro/help/care-sunt-setrile-de-internet-i-cum-se-activeaz-datele-mobile-pentru-tele...

Asteptam vesti.

[DanielaH]

@carina66, te așteptăm să revii cu mai multe detalii despre situația ta.