la 17-05-2023 12:36 AM - editat ultima oară la 17-05-2023 08:58 AM de DanielaH
Buna ziua! Azi 16 mai 2023 am activat abonamentul Fun 11 cu bonus internet nelimitat dar in aplicatie scrie doar 40gb. Cat internet am pe luna de fapt ? Este eroare in aplicatie ?
la 17-05-2023 05:03 AM
Salutare!
Trebuie să te uiți în contract, pentru că undeva scrie bonus internet nelimitat. Dacă recitești postarea, din ea reiese clar că ,,nelimitatul " este bonus.
Deci citește cu atenție contractul și oricum, după vreo 48 de ore îți va apărea și la Cronos că ai internet nelimitat. Numai dacă aveai Smart 15 apărea internet nelimitat peste tot, fără să mai apară și un număr de GB. Acest abonament are doar 40 GB, dar are nelimitat ca și bonus, așa cum spuneam, deci stai fără griji. Dacă nu apare pe nicăieri că ai bonus ,,internet nelimitat" poți să renunți în 14 zile.
Baftă!
la 17-05-2023 05:03 AM
Salutare!
Trebuie să te uiți în contract, pentru că undeva scrie bonus internet nelimitat. Dacă recitești postarea, din ea reiese clar că ,,nelimitatul " este bonus.
Deci citește cu atenție contractul și oricum, după vreo 48 de ore îți va apărea și la Cronos că ai internet nelimitat. Numai dacă aveai Smart 15 apărea internet nelimitat peste tot, fără să mai apară și un număr de GB. Acest abonament are doar 40 GB, dar are nelimitat ca și bonus, așa cum spuneam, deci stai fără griji. Dacă nu apare pe nicăieri că ai bonus ,,internet nelimitat" poți să renunți în 14 zile.
Baftă!
la 17-05-2023 12:14 PM
Am inteles.Va multumesc!
la 17-05-2023 12:18 PM
Cu plăcere!
la 18-08-2023 07:15 PM
Ideea nu este sa renunțăm, in fond suntem clientii acestei companii care ademeneste clientii cu oferte clare in aparenta, dar care sunt ambiguee, ca sa nu spun mincinoase, iar noi clientii cu vechime suntem tratați fara respect si invitati, daca nu ne convine, sa renunțăm la abonament.
la 08-08-2024 03:18 AM
Și în roaming cât internet este?
la 08-08-2024 05:26 AM
la 17-05-2023 09:48 AM
Jasonn, bun venit in Comunitate!!!
Cronosul nu se actualizeaza imediat, mai dureaza 2-3 zile dupa activarea abonamentului.
la 17-05-2023 12:15 PM
Am inteles.Va multumesc!
la 17-05-2023 01:26 PM
Cu plăcere!!!
la 18-05-2023 11:40 AM
Stai linistit, ai bonus Net5G nelimitat, am si eu asa 2x abo Fun 11 cu promotie activate si totul merge ff bine. In app my orange o sa apara 40GB si Net nelimitat.
la 11-06-2023 06:28 PM
Salut, cum s-a rezolvat? Ca si eu am aceeasi problema cu Fun11 activat in mai...
la 15-06-2023 03:31 PM
Nimeni?...
la 15-06-2023 04:23 PM
@Cristy996, ne dai, te rog, mai multe detalii despre situația ta? Care este problema?
la 15-06-2023 04:33 PM
Am modificat abonamentul luna trecuta pe 9 mai, alegand online Fun 11 cu 20% reducere. Pe site scrie clar internet nelimitat bonus, mi-a confirmat si un operator Orange ca voi beneficia de acest bonus, intrebandu-l in aplicatie pe 12 mai. Acum cateva zile observ ca mi se termina mb de internet si aflu ca am defapt doar 40gb... Motivul modificarii era clar trecerea la un abonament cu mai mult internet, ca in jur de 40gb aveam si inainte!
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor