la 28-03-2026 04:22 PM - editat ultima oară la 30-03-2026 08:48 AM de DanielaH
28-03-2026 04:31 PM - editat 28-03-2026 04:59 PM
Salutare!
In astfel de situatii ar trebui sa faci o sesizare catre serviciul clienti Orange. Acestia iti pot confirma daca in zona ta sunt probleme. Din poza rezulta ca ai o problema legata de semnalul prin fibra.
Cel mai rapid poti obtine informatii contactând telefonic serviciul clienti. Poti semnala o problema si folosindu-te de functia semnaleaza o problema tehnica disponibila in aplicatia my orange.
https://www.orange.ro/contact/
Pe partea ta, poți încerca să repornești routerul și, de asemenea, să verifici dacă fibra nu este deteriorată, îndoită sau slăbită în portul routerului.
la 29-03-2026 04:08 PM
Salut @BatranuLKTMS
Ai facut sesizare? S-a remediat situatia?
Zi cu soare!☀️
la 31-03-2026 11:05 AM
@BatranuLKTMS, s-a rezolvat situația? Te așteptăm să revii cu vești bune. Mulțumim.
la 01-04-2026 01:13 PM
In zona Piata Romana din 29.03.2026 de la ora 19.10 s-au intrerupt serviciile fixe. Azi, 1 aprilie, pana la ora asta nu au fost repuse in functiune. Am facut sesizare mai mult din bloc, de la diferite scari, s-au perindat la fiecare tehnicieni, care au constatat, evident, ca nu pot rezolva. Au deschis tichete fiecare in parte la echipa tehnica superioara si asteptam. Cam jalnic. Este a treia oara anul acesta cand sunt probleme si a doua pe martie. Dureaza cel putin 2 zile. Mama de-abia s-a "inrolat" la Orange si a pornit-o cu stangul, deja are semnal lipsa. Pentru persoanele varstnice este deranjant, pentru ca nu inteleg multe probleme tehnice si e greu sa le explici cum stau lucrurile. Nu ca eu as sti, dar sistemul de sesizari nu este deloc eficient. Timpi pierduti, oameni deplasati degeaba, resurse cheltuite fara rost. Se poate mai bine!
la 03-04-2026 08:40 AM
@Cris_A, ai primit răspuns la tichet? S-a rezolvat situația?
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor