Internet fibra 2300 - viteza la internet este dezastru

[Adrian27]

Salutare,

Recent am făcut abonament prin fibra la Orange pt tv si internet de 2300, dar viteza la internet este dezastru, asta, atunci cand este functional. Pe wireless 5G am download 25,6mb si upload 488mb ( 14.12.2023) si de multe ori am patit sa am semnal full wireless si cand dau speed test sau incerc sa ma contectez pe google sa imi spuna ca nu am conexiune la internet. Route-ul este ZTE wifi 6. A fost un tehnician de la orange si a spus ca parametrii sunt ok. Ma puteti ajuta cu cateva sfaturi ?

Multumesc frumos !

[AlexB690xD]

Vio, nimeni aici nu vorbeste despre internet pe telefon, daca nu pricepi diferenta nu trebuia sa faci parte din conversatia asta.  Ai facut teste pe android si ai internet slab, astea sunt rezultatele mele pe PC pe un port gigabit. Daca as scoate vitezele tale pe PC (asa cum credeau multi ca era lucrul la care te refereai tu) as fii reziliat contractul instant, fii mai specific fata de ce dispozitiv folosesti pentru ca am mai vazut postari de la tine si nu specifici ca ai testul facut pe wifi prea des.

[AlexB690xD]

Am fibra 2300 de la orange, care e mult mai rapid decat digi ar putea ajunge vreodata. Download pe steam 130mb/s constant pe epic depinde de jocuri am constant de la 140, la 215mb/s etc, (nu ajunge la 260, care este echivalentul 2100mbps) dar nici la digi nu exista 2.5gbe decat in 5 zone in tara. Pana digi nu fac 2.5gb valabil peste tot in tara, Orange distruge digi in momentul asta

[Stefan_stefan]

Daca ai 2300 esti limitat la 500 ei vad ce disopzitive tenconectezi si te limiteza ca tu fara sati dai seama si na tu esti bucuros ca platesti 2300 pacat as banuti tei in joc suna l

[Vio73]

Nu sunt limitat decât de dispozitivele pe care le folosesc. La jocuri nu știu, pentru că nu mă joc.

Acum sunt într-o locație cu net de 500 Mbps ( cel mai ieftin), la sora mea și am viteza așa:

[PAdrian]

Se pare că au distribuit routere și mesh-uri care nu au fost testate.

După ce am stat fără internet 20 de zile, am reușit să testez routerul nou și mesh-urile.

Sunt complet dezamăgit.

Routerul pe 2.4 ghz oferă viteze de dialup. Adică maxim 15mbps, cel mai des 2-3mbps.

Pe 5ghz să zicem că este în standarde, dar mult mai slab și instabil decât routerul zte anterior(cel alb).

Mesh-urile sunt mai mult pe post de luminițe de Crăciun. Unul e conectat stabil, cu led-ul albastru aprins. Al doilea clipește ledul albastru, in ton cu sărbătorile.

Daca se conectează un dispozitiv la mesh-uri, nu este internet. Acum le am scoase din priza, că m-am saturat să îmi pice internetul aiurea.

Rușine Orange, rușine.

Spun că au pus în funcțiune dispozitive netestate pentru că pe abonamentul de 2000 și cu routerul zte alb nu erau problemele astea.

Și spun din nou, rușine Orange.

[Adrian27]

Da, asa este, daca te-ai conectat la mesh, adio internet. Astazi a fost inlocuit mesh-ul si am crezut ca am rezolvat problema, dar a durat doar vreo 2 ore :)).am dat un restart si la mesh si momentan nu a mai picat netul , dar viteza prin LAN de la mesh in xbox x e doar de 26mb download ( JALNICA )si 600mb uploud

[Adrian27]

In schimb daca conectez xbox-ul prin cablu la router , alta viteza 780mb download 

[PAdrian]

Oare este vreun update de firmware disponibil? Sunt curios daca ne poate lamuri cineva.

Cei de la tehnic nu știu decât: restart, trimitem echipa, schimbam dispozitivul....

[Sepu4]

Salut, ai mai rezolvat ceva cu internetul? Astăzi am făcut și eu abonament nou 2300 și la fel ca la tine, merge execrabil... Modem negru ZTE și meshul alb ZTE. 

[PAdrian]

Am cerut rezilierea contractului și am trecut la Digi. Am avut destulă răbdare cu Orange.

Am rămas surprins la Digi că între timp au schimbat parametrii și au devenit mai stricti. Plus că atunci când le-am scris un mesaj la ora 20, in maxim o ora m-au sunat de la suport tehnic.

Orange mai are de învățat mult cum să facă customer support.

[Paul_Ionut]

Cautasem printre posturi , dar nu gasisem ca cineva sa mai aibe aceeiasi problema ca si mine.

Concret cam aceias problema o am si eu , am tras pachetul cu internet Fibra 2300 si Tv ( ca deh , am zis si eu ca am 2 Gb prin fibra, de parca 500 nu imi era suficient de la alt operator, culmea e ca placa de paza la pc e de 1GB), si de atunci au aparut problemele pe partea de Wi-Fi ,  practic routerul asta e o catrastrofa are propria gandire si nu stie sa imparta net. Tocmai ce am dat restart acum o ora jumatate la router pentru ca nu aveam internet pe tableta,  bineinteles ca dupa restart am primit si net, acum intru in camera si iau telefonul si bineinteles ca nu am net pe telefon .... deci solutia ar fi sa dau din nou un restart , doar ca s-ar putea ca apoi sa vina sotia sa se planga ca a ramas Ea fara net pe telefon. Deci pe partea de Wi-Fi e o **beep** de router , cand iti da 25mb , cand 600mb , bineinteles asta cand functioneaza.

Din pacate am trecut de perioada de proba, asa ca inca mai sper ca poate o rezolva cumva Orange prin vre-un update la router, dar pana acum nu au facut decat sa imi inchida doua solicitari fara nici o rezolvare, nici macar sa trimita vre-o echipa.  ( nu ca echipa ar fi stiut sa faca ceva , cei care au montat internetul nici macar nu stiau sa imperecheze mesh-ul cu routerul.

[PAdrian]

Sesizare la ANPC și vei putea rezilia fara "justă despăgubire".

Se poate face online și nu durează mai mult de 5 min.

[Stefan_stefan]

Da mai nou amflat tot de la ei ai inncontract 2300 da smecheri foloseste tactica est la un 1G  client nu opserva platesti ogrmada de bani pe fibra de 2300 si lasa ca plateste fraerimea nu ea sa ta  trebuie facute multe reclamtii si trebuie facute in ANCOM si au vrajeala aia ca placa de retea cablu kd 6 si  bazaconi lor ruterele astea ultimele ripuri as forte performate da nu da ei drumu cum e stipulat inncontract 

[Alex_ORO]

Salutari,

Eu personal pe WI-FI, telefon, tableta sau laptop (placa retea de 1GB) ating 900 si download si upload. Pe fir, la PC, in ultimul speedtest am avut ~2100 download si upload cam 900. Sunt multumit de serviciile oferite.

[Stefan_stefan]

Bravo fi  foarte anet fa teste intuna ca sati dai sema  pacat ca platesti 2300  la abinametele lor nue un 500 sau 100 as niste banuti muciti daei tai incaz ca fura curent cu tine le faci reclamtii la autiritatule copetente