De ce nu pot folosi App Net IPTV pe Apple TV cu Internet fix de la orange?

[Greenpeac]

De ce nu pot folosi App Net IPTV pe Apple TV cu Internet fix de la orange? Am o eroare la descărcarea video. Am încercat la vecini cu DIGI TV și funcționează, la fel și cu Orange Mobil? Este enervant să nu pot folosi această aplicație u internet fix. Vreun ajutor?

[DanielaH]

Salut! Bun venit în Comunitate!

Ne dai, te rog, mai multe detalii? Despre ce eroare este vorba? Poți atașa o poză? Este o situație recentă sau ea persistă de mai mult timp?

[Greenpeac]

Nu a funcționat deloc 

[DanielaH]

Mulțumesc pentru detalii. Ne poți da, te rog, și codul de abonat? Putem întreba colegii de la departamentul tehnic.

[Greenpeac]

1080288531 este codul

[DanielaH]

Colegii te roagă să ne trimiți în mesaj privat adresa la care este instalat Internetul fix pe care întâmpini aceste probleme și un număr de telefon de contact.

[Greenpeac]

Ceva noutăți? Nu m–a contat niciun coleg 

[DanielaH]

Colegii au sugerat tot setarea unui DNS public pe Apple TV (de exemplu 1.1.1.1 sau 8.8.8.8).

1. Deschizi Settings
2. Intră la Network
3. Selectează Wi-Fi-ul tău
4. Mergi la Configure DNS
5. Alege Manual
6. Scrie: 1.1.1.1

Le-am transmis că ai făcut deja asta și nu a funcționat. Aștept în continuare verificările și răspunsul lor. Revin dacă am noutăți.

[Greenpeac]

Nu funcționează nici cu nici un alt DNS

[Greenpeac]

Cum am spus în postarea principală, eroarea apare doar la Orange Fix. Am schimbat și Routerul, crezând ca Huawei cel vechi al meu blochează ceva, nu a adus nimic. 

[Radutuby]

Salutare, daca din ceva motiv ai IP prin cgnat, se poate intampla asta. Iți recomand sa ceri la suport activarea IPV4 dinamic.

O soluție rapida este sa tii schimbi DNS-urile pe AppleTV cu 1.1.1.1 cloudflare și al doilea DNS cu 8.8.8.8

[Greenpeac]

Da, am schimbat DNS, nu ajuta cu nimic