la 24-03-2023 11:40 AM - editat ultima oară la 24-03-2023 12:06 PM de DanielaH
Buna ziua! Vreau sa intreb daca se poate schimba data scadenta! Mulțumesc frumos!
24-03-2023 11:47 AM - editat 24-03-2023 11:55 AM
Salut,
Bine ai venit in Comunitate!
Da, ar trebui sa se poate schimba. Ceea ce se schimba in general este data de facturare. Scadenta se calculeaza la 16 zile dupa asta. Dar da, odata schimbata data de facturare, se va modifica si scadenta.
Ia legatura cu un consultant la 300 sau pe chat-ul Djingo, daca esti clienta Orange Romania (nu Orange Romania Communications) si vezi ce se poate face.
Ai mai multe mijloace de contact aici.
la 24-03-2023 11:50 AM
@Andreea90: Bun venit în Comunitate. ”Data scadenței facturii” nu vei reuși să o schimbi, dar poți dacă te ajută, să modifici data de facturare. Totul se face cu o solicitare la Serviciul clienți, telefonic sau pe chatul Djingo, conform sugestiilor de aici. Ai un topic similar și aici. Succes.
la 24-03-2023 12:58 PM
Andreea, bun venit in Comunitate!!!
Tu vrei sa schimbi data la care tu se emite factura sau vrei sa amâni o plată a facturii peste data scadentă? Dacă e vorba de a doua variantă, ai detalii mai jos.
Daca esti client ORO, ai detalii despre amanarea platii aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-obin-o-amnare-a-plii-18
Daca esti client OROC, ai detalii aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-aman-plata-unei-facturi-16588
la 24-03-2023 04:39 PM
Bună@Andreea90,
Detalii despre cum schimbi data de facturare și implicit scadența ai aici,:
https://www.orange.ro/help/cum-aflu-data-emiterii-facturii-i-cum-pot-s-o-schimb-7
Baftă!
la 27-03-2023 11:56 AM
@Andreea90, ai reușit să schimbi data de facturare? Dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici, te rugăm să-l marchezi ca soluție pe cel mai bun. Mulțumim.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor