Cum recuperez banii daca am gresit plata online si am pus mult in plus?

[Radu_Maria_Andr]

Cum recuperez banii daca am greșit plata online și am pus mult în plus ????

[FaraUnID]

Daca este vorba de plata facturii Orange, suma pusa in plus se va scadea din valoare facturii viitoare.

[DanielaH · Accepted solution]

Așa cum spunea și FaraUnID, în cazul în care în contul tău Orange există o sumă de bani în plus, aceasta se va scadea automat din facturile emise ulterior.

De asemenea, poți solicita și returnarea acesteia într-un cont bancar, prin mandat poștal sau în contul unui alt abonat Orange. 

Pentru acest lucru trebuie să urmezi pașii de mai jos: 

• descarcă și completează formularul de aici https://www.orange.ro/help/assets/pdf/Cerere-de-restituire-sold.pdf
• trimite formularul completat pe e-mail la adresa plati@orange.ro sau îl poți lasă într-un magazin Orange 

 Solicitarea ta de retur va fi procesată într-un termen maximum  de 30 de zile lucrătoare de la primirea acesteia.

[Lucifer]

@DanielaH e corect email-ul plăti@orange.ro cu diacritice (ă) sau e plati@orange.ro? @Radu Maria Andrei, daca ai platit din Orange Money, poti suna la 300 ramura Orange Money si iti restituie banii in cateva ore. (asa am patit-o eu).

[DanielaH]

@Lucifer, sunt valabile și funcționale ambele variante, și cu și fără diacritice.