Salutare! Știm că uneori avem nevoie de mai mult timp pentru plata facturii, de aceea, colegii noștri s-au gândit să ușureze solicitările de amânare a plății din canalele noastre automate: aplicația My Orange, Voicebot Djia (300), *100#, Chatbot Djin...
Salut tuturor! Ne bucurăm să vă anunțăm că, începând cu data 9 aprilie 2025, etichetele costurilor din servicii cu suprataxă și servicii premium au primit un upgrade, astfel încât informațiile afișate pe factură, Cronos și My Orange să fie mult mai ...
Cum funcționează costurile suplimentare pentru abonații de telefonie mobilă Costurile suplimentare reprezintă sumele plătite în plus față de abonamentul lunar de telefonie mobilă. Acestea sunt generate de utilizatorii care accesează servicii terțe, c...
Am observat în ultima perioadă câteva situații postate în Comunitate referitoare la facturi “încărcate” datorită costurilor suplimentare; așa că ne-am gandit să sumarizăm aici cele mai frecvente situații în care pot aparea astfel de costuri justifica...
Am incercat de doua ori sa platesc factura cu cardul. Mi-a luat banii din card insa pe aplicatie apare ca nu este achitată. La serviciul 300 mi s-a zis ca e confirmata. Nu am primit mesaj sau alta confirmare cum ca ar fi platita. Ce inseamna si ce po...
Cine stabilește limita de credit? Pot seta eu pentru unul dintre abonamentele pe care le am o limita de credit?
Cine plateste facturile la termen inainte de scadenta si neavand contul supendat niciodata indiferent de vechime ar trebui sa fie recompensati lunar?
Asi dori sa stiu va rog cum pot primi factura de internet prin fibra in contul meu de orange
Știe careva dacă PayPoint poate da eroare? Adică eu m am duc sa platesc înainte de a mi se factura factura și îmi apare suma de 650 lei; am sunat la Orange și mi s a spus ca nu am cum sa am acea suma pentru ca am abonament de 14e și oricum ei nu pot ...
Se poate platii factura din punctele Thank You?
Ce fel de factura este suma de 37.77 lei, conform imaginii? Nu ar trebui sa fie impreuna la factura mentionata cu suma cea mai mare? Va multumesc!
Un prieten m-a rugat telefonic daca am drum în oraș să îi plătesc și lui abonamentul Orange. Pot face acest lucru?
Istoric facturi, detalii convorbiri, plata
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
