[Rezolvat] Router nefunctional (leduri stinse)

[Ela8426]

Bună seara. Avem la serviciu un router Orange Sagemcom F@st 5655v2 care, aparent, a cedat brusc (azi noapte). Panoul frontal este complet stins, iar LED-urile celor patru porturi LAN clipesc intermitent galben-verde.

Am încercat repornirea routerului (deconectare de la alimentare pentru câteva minute) și conectarea la o altă priză, fără niciun rezultat.

A mai întâmpinat cineva o astfel de problemă?

Mulțumesc și scuze dacă am postat unde nu trebuie! 😳

[Radutuby]

@Ela8426 , până când ajunge echipa tehnică, dacă aveți la îndemână o scobitoare sau un pix cu vârful ascuțit, căutați butonul de reset. Mențineți-l apăsat timp de cel puțin 15 secunde; ar trebui să simțiți momentul în care acesta este acționat

[FLo1]

Mulțumesc @Ela8426 pentru răspuns. Ce consider având în vedere cele menționate: Faptul că atunci când îl alimentezi LED-urile clipesc intermitent pot să fie pentru o etapă de ”verificare”, dar important e că funcționează. Totuși, nu sunt multe LED-uri care să lumineze. Adică pentru LAN (cablu) nu sunt 4 din 4 ci doar un singur LED pentru toate conexiunile pe LAN. apoi, dacă pe CATV sau TEL nu ai conectat nimic, respectivele vor rămâne stinse. Iar pe WiFi, dacă nu este configurat, iarăși nu va lumina LED-ul respectiv (în dreapta). În dreapta regăsești și LED-ul de LINK pentru internet (lângă cel de WiFi) și acela dacă e totul ok ar trebui să lumineze intermitent și rapid.

Dacă cele menționate nu se întâmplă.... routerul trebuie schimbat printr-o solicitare / sesizare către Orange. Să ai o zi frumoasă.

[MirelaAlina]

Bună, @Ela8426! Ai fost contactată de echipa tehnică? Dacă nu, îmi poți lăsa codul de abonat in privat pentru a verifica situația. Mulțumesc!

[Ela8426]

Mulțumesc tare mult pentru amabilitate! Da, am fost contactați de echipa tehnică și astăzi, între orele 12:00 - 14:00, urmează să se deplaseze un tehnician la sediul societății noastre. 🤞

[Ela8426]

Revin cu un update: problema s-a rezolvat! A fost necesară intervenția unui tehnician Orange, iar defecțiunea s-a dovedit a fi la alimentatorul routerului.
Mulțumesc tuturor celor care mi-au oferit sugestii și au încercat să mă ajute!

Apreciez disponibilitatea tuturor! 😊

[Radutuby]

Super, mă bucur că s-a rezolvat, o zi frumoasă vă doresc.😉

Later edit:

Deci, până la urmă, a fost sursa de alimentare. Am pățit și eu în trecut ceva similar, dar norocul meu a fost că am prin casă câteva surse rămase de la echipamentele vechi și am avut cu ce să o înlocuiesc.

[MirelaAlina]

Mulțumim pentru update, @Ela8426! Te mai așteptăm în Comunitate. 🙂

[MihaiC99]

Bine că sa rezolvat. Am pățit și eu acelas lucru cu ONT-ul de la Digi. Din fericire aveam un alimentator compatibil. L-am folosit până mi-au adus tehnicieni un alt alimentator. Pe viitor, nu vă complicați și chemați echipa tehnică sa rezolve problema.