Probleme cu routerul - lipsa semnal

[DumitraElena]

Buna seara, am si eu o problema cu router ul. Dintr o data nu a mai mers semnalul nici la cablu, nici la internet. I am dat reset de 3 ori si tot nu si a revenit. Becul de LOS este oprit complet, doar cel de PON este pornit.

[Vio73]

Salutare!

Ia legătura cu cei de la Serviciul clienți, prin aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator și le povestești acolo ce se întâmplă. De asemenea, poți suna la 300/0374300300 sau să le scrii din Chat Djingo  .

Baftă multă!

[DumitraElena]

Buna seara,am sunat la Relatii cu clientii si robotul mi a spus ca sunt constienti de problema asta si o rezolva cat se repede se poate,aparent nu sunt singura persoana care are problema asta. Multumesc de ajutor totusi!

[Laura1107]

Internetul pică destul de des în ultima perioadă. Unii oameni mai lucrează și remote. Poate cineva ia în calcul găsirea unor soluții în astfel de cazuri. Nu este o explicație “ne pare rău”.

[Vio73]

Din păcate, doar ei te pot ajuta, noi fiind în mare parte doar simpli clienți , ca și tine.