[Încheiat] Eroare înscriere în programul orange smart-tester pentru Xiaomi Redmi Note 10 5G

[Nobody]

M-am înscris în campania Orange Smart-Tester și după câteva secunde după ce m-am înscris în campanie mi se arată o notificare pe ecran cum că nu îndeplinesc anumite condiții pentru a participa în campanie. Îndeplinesc toate condițiile pentru a participa în campanie adică sunt titularul unui cont Orange am un număr de telefon Orange și altele dar nu înțeleg de ce nu pot participa în campanie. Mă puteți ajuta?

[delfinas]

Cum ti-am scris si la celalalt topic deschis de tine, intrebarea asta pune-o la topicul dedicat acestei camapanii. https://comunitate.orange.ro/questions/2757900-campanie-smart-tester-xiaomi-redmi-note-10-5g

[mihai_13]

Nobody - avand in vedere ca tu probabil nu poti face pasi de inscriere in smart tester am sa incerc sa iti fac un copy past la ce te intereseza ( pagina este in format pdf si nu cred ca te-ar fi ajutat daca puneam link-ul -tu neputand accesa) - Am sa-ti postez numai partea cu "cine poate participa" parte care te intereseza.. CONDIŢII DE PARTICIPARE 4.1. La prezenta Campanie poate participa orice persoană fizică sau juridică având capacitate deplină de exerciţiu, cu vârsta de peste 18 ani şi care îndeplineşte cumulativ următoarele condiţii: ✓ este cetatean roman avand domiciliul in Romania ✓ este titulară a unui contract de abonament Orange sau este desemnată utilizator în cadrul contractului de abonament având titular o persoană fizică sau juridică ✓ intră pe pagina de prezentare a concursului, https://www.orange.ro/help/smart-tester/, pentru a lua la cunoștință despre modalitatea și regulamentul de participare la concurs 2 ✓ este titularul unui cont My Orange (îsi asuma responsabilitatea asupra validitații și corectitudinii adresei de email si a numarului de telefon asociate contului) ✓ se autentifică în contul My Orange pe pagina concursului: https://www.orange.ro/help/smart- tester/ pentru a se înscrie la testarea produsului Xiaomi Redmi Note 10 5G. ✓ este de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu prevederile prezentului Regulament 4.2. Se prezumă că fiecare Participant deţine cu titlu legal cartela SIM care corespunde numărului de telefon cu care participă la Campanie sau are autorizare din partea titularului/posesorului cartelei SIM de a folosi numărul în prezenta Campanie. Organizatorul nu are obligaţia de a verifica şi/sau de a certifica dreptul Participantului asupra cartelei SIM corespunzătoare numărului de telefon cu care participă la Campanie 4.3. Persoanele care îndeplinesc condiţiile specificate la art.4.1. de mai sus (denumite în continuare în mod colectiv „Participanţi”, în mod individual „Participant”), trebuie să fie rezidenţi sau să aibă domiciliul în România. 4.4. Angajaţii Organizatorului, precum şi soţii sau rudele acestora până la gradul al II-lea inclusiv nu pot participa la Campanie. 4.5. Clientii Corporate ai Orange Romania nu pot participa la Promotie. 4.6. Data limită pentru înscrierea in concurs pe site-ul https://www.orange.ro/help/smart-tester/ în cadrul concursului este 6 septembrie 2021, ora 23:59:59. Inscrierile de către Participanți ulterior acestei date nu vor fi luate în calcul pentru tragerea la sorți.

[DanielaH · Accepted solution]

@Nobody, nu este o eroare. Am văzut că ai mai deschis un topic pe această temă (https://comunitate.orange.ro/questions/2757988-smart-tester-abonament-yoxo) în care ne-ai spus că deții un abonament Yoxo. Așa cum am menționat și acolo, această campanie nu se adresează clienților care dețin abonamente Yoxo. Pentru testare se pot înscrie doar posesorii de contracte de abonament Orange standard (https://www.orange.ro/abonamente). Ne pare rău pentru confuzia creata. Pentru campaniile viitoare, in funcție de condițiile acestora, vom menționa mai clar în regulament daca pot participa sau nu și abonații Yoxo.