[Rezolvat] Nu sunt afisate Sms in Detalii convorbiri

[OanaCarina]

Buna ziua!
De ce nu sunt afisate si SMS-urile trimise in sectiunea Detalii convorbiri in My orange.
Multumesc!

[DanielaH]

Salut, OanaCarina! Este o situație recentă sau nu ți-au apărut niciodată? Pe factură apar?

[OanaCarina]

Este o situatie recenta

[DanielaH]

Ne poți da un exemplu, te rog? Ai trimis un SMS care îți apare livrat în telefon și nu apare in My Orange? Ideal ar fi să fie mai vechi de 72 de ore.

[OanaCarina]

Da,am trimis sms imi rapare raport de trimitere dat nu imi apare in detalii convorbiri. Sms este su 72 ore inainte.

[DanielaH]

Mulțumesc pentru răspuns! Vom ruga colegii să ne ajute cu o verificare. Pentru că avem nevoie de mai multe informații, ți-am trimis un mesaj privat (pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat în Comunitate) și așteptăm răspunsul tău prin reply la acel e-mail. Mulțumim.

[DanielaH]

@OanaCarina, am văzut că nu ai mai revenit :(. S-a rezolvat situația?

[DanielaH]

Salut! Colegii noștri au efectuat niște corecții în My Orange și acum apar și SMS-urile în secțiunea Detalii Convorbiri. @OanaCarina, poți verifica, te rog? Mulțumim.