Reîncărcare programată din My Orange

[AndreiTD]

Buna ziua, azi mi-am reîncărcat telefonul cu opțiunea de 6€ si totul a fost ok. Dupa care am mers la sectiunea reîncărcare programată să-mi porgramez reincarcarea si pe luna viitoare. Si am urmat toti pasii crezând ca o sa imi apara sa selectez data programarii dar într-un final cand am aprobat ultimul pas adica finalizarea plății mi-a retras banii si mi-a inca odată opțiunea cu 6€

[arsradu · Accepted solution]

Esti pe prepaid sau pe abonament? Daca esti pe prepaid, in ciuda interfetei si a tuturor pasilor care te fac sa crezi ca poti sa faci incarcare programata, NU exista asta ceva la prepaid. Reincarcarea programata e doar pentru abonati, sau abonati care se intampla sa aiba si un prepaid prin apropiere. Nu se adreseaza clientilor prepaid. Ai aici mai multe detalii: https://comunitate.orange.ro/questions/2733846-reincarc-cartela-prepay-cardul-automat-luna