De ce mi se arata ca numărul meu de telefon nu este eligibil?

[Vladutch]

Am luat o oferta cu puncte și m a pus sa aleg pe ce număr vreau oferta , mi am pus numărul și îmi zice ca nu este eligibil pentru aplicatie sau îmi spune ca intervenit o eroare

[Jay]

Oferta cu puncte, adică telefon? Dacă pe numărul pe care l-ai ales n-au trecut 18 luni de la achiziția anterioară de telefon, nu poti achiziționa alt telefon acum.

[SauNu]

Sau poate ai rate pe factură, zic și eu

[DanielaH]

@Vladutch, când expiră/ a expirat contractul pentru numărul pe care l-ai ales? Ne dai mai multe detalii, te rog?

[Vladutch]

E număr cu cartela pe care îl reincarc in fiecare luna , nu este abonament

[DanielaH]

Fiind vorba despre o cartelă PrePay, la ce fel de puncte faci referire? Pentru migrarea pe abonament, cartela PrePay trebuie să aibă o vechime de cel puțin 12 luni în rețea și să nu fie suspendată.