Nu pot dezactiva notificarea de 6euro din aplicația my orange

[Tatratea72]

Nu pot dezactiva notificarea de 6euro din aplicația my orange , nu se poate șterge sau sa o opresc cumva ? , ps. Nu doresc să opresc notificările aplicației .

[Pololică]

Salutare! 

MMai exact, despre ce notificare este vorba? Cea de reactivare a opțiunii? 

[Tatratea72]

Da mă tot anunță că optiunea de 6 euro expira în curând , notificare din aplicație si sms , doresc sa le opresc sau si mai bine sa fie șterse de tot

[arsradu]

Saut,

Ataseaza, te rog, o captura de ecran sa intelegem despre ce notificare e vorba. Ar ajuta si modelul telefonului.

[Tatratea72]

 

 Oneplus 12

[Tatratea72]

 

[FLo1 · Accepted solution]

@Tatratea72: Bun venit în Comunitate. Cel mai simplu, mai ales dacă nici nu vei dori pe viitor o activare imediată a opțiunii de 6€, dezactivarea recurenței acesteia(cu tot ce înseamnă notificări) se poate face simplu din SelfCare (apel la *100#). Astfel, accesezi ramura 3.Opțiuni--> apoi 1-Optiunile mele active, iar apoi selectezi opțiunea de 6€, la care ai posibilitatea de "dezactivează opțiune și anulează recurența ei". Vei vedea că nu va mai apărea nici în MyOrange și nici nu vei mai primi notificări despre asigurarea creditului pentru reactivare. 🙂 Spor.

[Tatratea72]

Mulțumesc frumos ! 😀

[FLo1]

Cu drag. Încă ceva: opțiunile activate din credit sunt recurente. Doar opțiunile cu resurse activate direct în timpul plății NU sunt recurente (se vor dezactiva automat la expirare, fără reactivare sau notificare).

[arsradu]

Salut,

De mentionat ca in felul asta, e posibil, daca nu esti atent, sa ramai fara optiune. Ideea acelei notificari este tocmai de a te anunta ca trebuie sa reincarci ca sa nu ramai fara resurse. Daca dezactivezi recurenta, esti pe cont propriu.

Pe mine unul nu m-a deranjat niciodata. Ba din contra, mi s-a parut utila. Dar daca nu iti place, din pacate nu se poate dezactiva fara a anula toate notificarile aplicatiei. 

[FLo1]

Nu și atunci când ai deja o opțiune activă pe cont, cealaltă mai mult încurcând apele. 😉

[Tatratea72]

Am dorit sa o anulez de tot pentru ca rencarc doar cu 5euro optiune , cea de 6euro era in plus .

[arsradu]

Am inteles. In cazul asta, e ok varianta asta. Cu toate ca eu unul prefer tot cu recurenta. Pentru ca tind sa uit sa-mi reincarc fix in ziua in care imi expira. Si atunci prefer sa am credit pe cont inainte de scadenta, si sa-si faca singur reincarcarea (recurenta) atunci cand e nevoie.

Varianta cu reincarcare cu optiune e ok...atata timp cat iti amintesti sa reincarci la data scadenta. Daca nu...s-ar putea sa cauzeze confuzie. Pentru ca vei incarca cu cateva zile inainte de expirare, si vei avea, din nou...mai multe optiuni pe cont si mai multe mesaje de notificare. De exemplu o sa para ca optiunea activata ieri iti expira in cateva zile, cand de fapt nu aceea este optiunea care iti expira in cateva zile, ci cea activata luna trecuta.

Sau, se poate sa uiti sa reincarci la timp, si sa ramai fara resurse disponibile.

Deci, recomandarea mea, daca ideea era doar sa treci de la optiunea de 6 euro la cea de 5, ar fi ca cea de 5 sa fie recurenta, nu "one-time purchase".

[FLo1]

Cea de 5 este recurentă pe cont. Deci e ok. Tu câte opțiuni recurente ai pe cont? Întelegi atunci de ce dorește să rămână doar cu cea de 5€ și să o șteargă pe cea de 6€. 😉

[arsradu]

Da, e ok. O singura optiune am pe cont. Aveam impresia ca cea de 5 e one-time purchase. E ok. Nevermind.