SMS 9.90 euro pentru Carefizz

[cata1980]

Bună ziua și La multi ani!

Nu am înțeles care este rezolvarea pentru situația cu carefizz. M-am trezit cu un SMS că am plătit 9.90 euro pentru carefizz.

[mihai_13]

uite niste raspunsuri la problema ta https://www.facebook.com/groups/1653065255485475/posts/1691519971640003/?_rdr 

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ro&co=GENIE.Platform%3DAndroid#zippy=%2Cschi...

trebuie sa ei legatura si cu Orange pe ce cale crezi tu ca ai succes (chat imail vocal etc)

[MihaiC99]

Salut,

De la ce număr ai primit mesajul?

In funcție de numărul de la care ai primit mesajul ai in lista de mai jos modalități de contact a serviciului clienți de unde poți solicita dezabonarea.

Lista numere scurte 

[cata1980]

Pare de la orange sms-ul.

[MihaiC99]

Daca SMS este de la Orange atunci poți să-i contactezi prin chat și să ceri informații despre modul de dezabonare?

Poți atașa un screenshot cu mesajul și numărul de la care ai primit mesajul.

Blureaza datele personale daca exista.

[Anca07]

Buna @cata1980 

Imcearca solutiile oferite AICI 

Te asteptam sa ne spui daca s-a rezolvat problema.

Zi cu soare!🌞

[MikiGavrila]

Buna! Am patit acelasi lucru azi. M-au taxat fix aiurea, mare inselatorie! Nu am vrut abonamentul lor si nici nu am fost de acord cu asta. Le-am dat un mail dar nu stiu daca o sa se rezolve ceva!

[Anca07]

Buna @cata1980 

Ai reusit sa dezactivezi optiunea?

Seara faina!🌙

[cata1980]

Sper, aștept luna viitoare să văd dacă mai apare în factura. Am dat email și mi-au zis că au dezactivat abonarea.

[DanielaH · Accepted solution]

@cata1980, mă bucur că te-au ajutat colegii mei și ai rezolvat.

Dezabonarea se poate face și prin solicitarea directă la partenerul NTH Mobile (pe e-mail la dcw.ro@silverlines.info sau prin apel la 0318262751).

[cata1980]

Solicitare directă la partener am făcut, prin email la adresa menționată de tine. Orange mi-a furnizat adresa de email.

[DanielaH]

Super! Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate.