Comunitatea Orange

MNatia · ‎08-10-2025

Cum ma dezabonez de la EpicDocus, nici nu stiu ce este, doar ca am platit 4,07 Euro

OrangeAssistant · ‎08-10-2025

Salut!

Aceste servicii avand tarif suplimentar cu plata direct pe factura Orange apartin unor firme partenere ce sunt furnizori de continut digital. Operatorii de telefonie mobila, cum este Orange, faciliteaza doar efectuarea platii serviciului catre firma partenera, fara a garanta continutul, calitatea sau livrarea acestuia.
Abonarea la serviciile partenerilor se poate face din reclame online, din aplicatii mobile ale partenerilor, din SMS-uri promotionale.
Dezabonarea de la serviciul aflat in discutie se face prin expedierea unui sms gratuit la numarul scurt 3800 cu urmatoarele cuvinte cheie: STOP EpicDocus.
Daca ai nevoie de informatii suplimentare despre acest serviciu, poti lua legatura cu Serviciul Clienti al fimei partenere (NTH Mobile) prin urmatoarele modalitati:
- e-mail: info.ro@ccsupport.biz;
- telefonic: +40312296676.
Speram ca aceste detalii sa ajute la clarificarea solicitarii tale. Multumim!

Vizualizare soluţie în postul original

Anca07 · ‎09-10-2025

Neata @MNatia

Te asteptam sa ne spui ce raspuns te-a ajutat, si sa il marchezi ca si solutie, pentru a ajuta si alti colegi care vin in comunitate!

Zi faina si cu soare!☀️

Te-a ajutat un răspuns în Comunitate? Un ‘Mulțumesc’ poate veni și sub forma unei aprecieri sau atunci când marchezi răspunsul cel mai util ca soluție! Mic gest, mare impact.

Vio-61 · ‎01-11-2025

Bună ziua! Epic Docus este o firmă parteneră Orange.Se pare că Orange găsește clienți la care pune în facturi aproape 5 euro,de unde să mai,,fure " ceva! Dacă în România se fură,de ce să nu o facă și ei! Apelați serviciul clienți și încercați să fiți revoltată pentru că a ți fost furată!

Vio-61 · ‎01-11-2025

Eu așa am făcut și suma reținută se scade din următoarea factură.

user_18162623 · ‎07-01-2026

Anulare plata abonare și dezabonare Epic docus 4,07 euro +TVA

MihaiC99 · ‎07-01-2026

Salutare!

Pentru dezabonarea de la EpicDocus trebuie sa trimiți un SMS la 3800 cu textul STOP EpicDocus

De asemenea te poți dezabona de la Epic docus sunând la numărul +40312296676 și urmând instrucțiunile.

Dezabonarea se realizează cu succes daca primești un mesaj care sa confirme acest lucru.

Pagina acestui furnizor de servicii o găsești accesând linkul (vei găsi și modul de dezabonare)

https://ro.epicdocus.com/ro/cancel/

Majoritatea furnizorilor de astfel de servicii o poți găsi accesând linkul de mai jos:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-servicii/afl%C4%83-rapid-cum-te-po%C8%9Bi-dezabona-de-la-serv...

Poți lua legătura cu un operator uman apelând numărul de mai sus pentru a încerca recuperarea sumei taxate. Programul de lucru fiind de L-V orele 8-18.

Adrese e-mail:

info.ro@ccsupport.biz
epicdocus.ro@silverlines.info

Comunitatea Orange

Cum ma dezabonez de la EpicDocus?