Cost suplimentar for FORWARDTV2/Filmable

[Grngrbn]

Hello, i have an additional cost on my Orange bill for something I haven't subscribed to. I received an SMS with the message:Plata in valoare de 3.00 euro prin FORWARDTV2 a fost efectuata cu succes. Iti multumim. And Plata in valoare de 3.00 euro prin Filmable a fost efectuata cu succes. Iti multumim.

Although i have not subscribe this feature now they are charging me 6 euros extra how can i unsubscribe this feature. I have been scammed by this so called cost suplimentar. Now i don't i want to use orange postpaid sim but i still have 14/15 month subscription left. Anyone please help me how to change my sim postpaid to prepaid.

[Racan]

 cCând mi-a venit factura am observat niște costuri suplimentare si apreciez ca abonarea a survenit cu apx. 2 săptămâni înainte. Dupa ce am trimis mesajele la e-mailul si numărul scurt  menționat și după ce am vorbit cu operatoare la scurt timp am primit si mesaj ca serviciile au fost suspendate. Acum aștept sa-mi returneze in contul Orange sumele reținute abuziv asa cum au promis. Au spus ca in 14 zile lucrătoare imi vor returna baniicare vor fi folosiți pentru plata facturii telefonice următoare.

[Raul456]

La ce nr scurt ai dat mesaj si ce fel de mesaj

[Alexandru19901]

Eu am avut doua costuri suplimentare si sa rezolvat la orange ..te duci frumos la Orange din orasul tau , dar sa fie magazinul principal de orange din orasul tau si te plangi acolo , iti face frumos o plangere cu numar de inregistrare si dupa o perioada vei fi sunat ...la mine sa rezolvat totul si banii inapoi ..nu mai sunati pe la firme ca sunt fantoma ...

[Raul456]

Salut ,cam cât a durat sa primești mesajul de confirmare ? 

[Racan]

In aceeași zi...

Bro nu mai raspund...m-ai intr3bat destul anu ăsta...

[Marian777]

Bună ziua, cum v-ați recuperat totusi banii? Mulțumesc 

[Avidan]

Am solicitat în scris atât către cei de la Filmable cât și către Orange restituirea sumelor necuvenite. 

[Mirela9]

Bună ziua!

I-au returnat în contul Orange, ca am primit mesaj de la Orange cum ca mi-au intrat în cont 9 euro (3 săptămâni × 3 eur/săptămână).

[Grngrbn]

I think it's one time subscription. I Also tried to msge but it doesn't work

[DanielaH]

Have you tried calling the number 0318262750?

[Ana-Maria5]

maybe you can try email support@imb.digital, should work 

[mesz_simona]

Buna , 

A reusit cineva sa se dezaboneze de la serviciul Filmable ?

Am scris mail-uri , am sunat la serviciul clienti si nu reusesc.

De la Orange mi se spune ca ei nu pot opri plata celor 3 Eur 

[user_16952147]

buna,

am primit un sms pe telefon cum ca am platit 3euro prin FORWARDTV....stie cineva despre ce e vorba?

[t3odor9]

O zi bună! Acum cateva săptămâni mi-a apărut pe aplicația de mesaje ca m-am abonat cu succes la subscriptia Filmable si Forwardtv, dar eu nu am dorit acest lucru si totusi mi-a luat bani de pe abonament. Am încercat sa ma dezabonez cum scria in mesaje, dar încă se retrag bani pe abonamentul meu. 

[Anca07]

Buna @t3odor9 

Verifica solutia oferita pe topicul de AICI si incearca sa te dezabonezi. Ar trebui sa primesti si o confirmare in acest sens.

Te asteptam cu vesti bune!

Seara faina!🌙