Timp de așteptare mare la serviciul clienți Orange 300

[Antonescu]

Bună ziua! În ultimele luni, de fiecare data când am apelat serviciul clienți Orange 300, am fost nevoit sa aștept minim 46 de minute pana sa fiu preluat de către un operator! De fiecare data! Când se împlineau 46 de minute, intra un operator. În schimb, dacă sunam la 401, apel taxabil, eram preluat în câteva secunde! Luna trecuta mi-am făcut un cost suplimentar de 25 euro, numai din apeluri la 401. Sincer, nu mi se pare normal absolut deloc!

[delfinas]

Nu iau partea Orange, sunt și eu o simpla clientă. Când e ceva de criticat, nu mă abțin, critic serviciile și comportamentul celor de la Orange. Dar acum, legând informațiile date de tine, îmi pare că ai și tu partea ta de vină în toata povestea asta.