Serviciul tonuri de asteptare nu functioneaza

[qwertyuiop]

Buna ziua!Recent am activat serviciul Tonuri de asteptare dar nu functioneaza,are cineva vreo solutie?

[DanielaH]

@qwertyuiop, bun venit în Comunitate! Ne dai, te rog, mai multe detalii? Ai primit mesajul de confirmare a activării serviciului? Ai cumva VoLTE activat pe telefon?

[qwertyuiop]

Am primit mesajul de confirmare si am VoLTE activat.

[DanielaH · Accepted solution]

Platforma care este folosită pentru serviciul VoLTE nu este integrată cu platforma pentru tonuri de așteptare, prin urmare cele 2 servicii nu pot funcționa simultan. Încearcă să dezactivezi VoLTE și revino să ne spui dacă e OK.

Update 8.10.2024 - MihaelaA (Community Manager): Începând cu data de 31 octombrie 2024, serviciul Tonuri de așteptare va fi scos din oferta comercială Orange România și nu va mai fi disponibil pentru clienții care au activat acest serviciu.

[queensoft]

Se pare va VoLTE si, mai ales VoWiFi in cazul meu, au ceva probleme. Sint pe Digi, aveam activat VoWiFi, telefon Huawei P Smart 2019, pateam foarte des (cam 30-50% din apeluri) sa se intrerupa apelul, de obicei in 5-15 secunde, desi am abonamentul de net 300 mbps si wifi foarte bun, distanta mica pina la router. Am dezactivat VoWiFi si nu s-a mai intrerupt absolut nici un apel de luni de zile.

[DanielaH]

@qwertyuiop, mulțumim că ai revenit cu feedback! Tonurile de apel funcționează pe Orange după dezactivarea VoLTE?

[qwertyuiop]

Da,functioneaza

[MihaelaA]

@qwetyuiop mulțumim mult pentru răspuns, ne bucurăm că acum este totul în regulă și funcțional. Te așteptăm în continuare în comunitate 🙂