Servicii terti 1252

[Matei12008]

Am fost taxat de Nr 1252 servicii terti cu 3,03 euro. Pot bloca apelarea/taxarea de la aceste numere? Este telefonul copilului pe abonament

[Pololică]

Salutare!

Ai incercat sa suni la numaru din acest topic? 10 luni mi se par cam multe, cu atat mai mult cu cat suma este maricica.

[MihaiC99]

Lista numere servicii cu valoare adăugată ce conține informații despre tarife și modalități de contact furnizor servicii.

https://www.orange.ro/docs/termeni-si-conditii/pdf/2024-09/Lista-numere-scurte-publica-pe-site-ul-Or... 

Mai multe informații interesante despre aceste numere puteți găsi pe site Orange.

https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/ 

[goreavasile]

am si eu aceasi problema si am sunat si trimis mesaj la ce mia recomandat operatorii orange 

este prima data tinand cont ca exact la acea data am prelungit contractul telefonic cu un opr. orange

sper sa se rezolve an caz contrar o sa cer rezilierea contractului pe cale juridica

[HetesPaulAdrian]

Buna! Si eu sunt intr-o situatie similara. Pe un abonament pe care mai umbla si fetita mea am descoperit ca am un atfel de serviciu instalat incepand cu luna Ianuarie 2025. Pentru dezabonare am reusit sa aflu solutia. Intrebarea mea este daca se pot recupera banii din trecut - avand in vedere ca astfel de serviciu nu a fost solicitat de catre mine si cu siguranta nu am facut niciun contract cu aceasta firma. Oricum, dupa parerea mea, astfel de practici ar trebui sa nu fie permise de Orange ( vad ca postarea initiala este din Feb-2022 - la 3,5 ani distanta , inca se mai intampla ). Poate ANPC , sau alte autoritati ar trebui sa intervina.

[Ioan8]

Și eu tot am o plată de efectuat prin rubio și aș dori să o anulez

[MihaiC99]

Te referi la runsio?

Ar trebui să contactezi serviciul clienți orange ei, îți pot oferi detalii despre modul de dezabonare de la un serviciu cu suprataxă.

[raymay]

Am sunat la un nr.(031/2296676) si mi-a răspuns un robot si  s-a dezactivat serviciul , dar problema e la Orange nu la client deoarece Orange accepta astfel de servicii de escrocherie prin sms cu niște firme fantoma; daca Orange nu ar vrea , ei nu ar putea sa te taxeze pe factura Orange .Mi se pare total ilegal ca o firma cu care n-ai niciun fel de contract sa poate să-ți ia bani de la o alta firma cu care ai contract , mai ales ca nici măcar nu ești întrebat daca vrei sau nu , îți iau direct banii si îți fac un abonament nelimitat ca sa poată să-ți ia bani încontinuu daca nu ești vigilent ! Jaf occidental !

[MirelaAlina]

Bună, @raymay ! Înțeleg de ce ești supărat — e frustrant să descoperi costuri pentru un serviciu pe care nu îți amintești să-l fi solicitat. De obicei, taxarea are loc în urma unei acțiuni de abonare (accesare de link-uri etc.), chiar și accidentală.

Mă bucur că ai reușit să dezactivezi serviciul! Pentru a preveni astfel de situații pe viitor, poți solicita direct la Orange blocarea completă a serviciilor cu valoare adăugată.

[Nocivan]

sa va dezactivati mesajele la 1252 prin care inselati cu 3,04 euro

[alinelu_smekere]

Mie mi vine sa mi inchid abonamentele sa mi iau yoxo

[GeorgianaD]

Salut, @alinelu_smekere ! Ai reușit dezactivarea serviciului? 

[alinelu_smekere]

am vorbit cu un robot la numarul 0318262751,si mi a zis sa trec numarul de telefon ,acum astept sa vad daca e dezabonat ca nu mi zice pe aplicatia orange

[raymay]

Am pățit și eu la fel , am sunat la nr respectiv și am primit un sms cum ca m-ar fi dezabonat. Au zis ca in 24 de ore! Aștept factura următoare să văd!

[raymay]

oricum mi se pare o mare smekerie din parte Orange ca accepta asa ceva , te trezești abonat la un serviciu pe care nu ți l-ai dorit și Orange te încasează lunar spunându-ți că ei n-au niciun amestec !

[tudy000]

Ai scapat sau te-a taxat cate 3 euro in fiecare luna? Eu am citit la ei pe site termenii si conditiile si aparent te "fura" doar odata de cei 3 euro timp in care tu ai 7 zile sa folosesti mizeria aia de site a lor cu desene animate si prostii. Repet,cica nu ar fi abonare lunara ci doar o singura plata cu beneficiu de 7 zile.