la 08-03-2023 02:24 PM - editat ultima oară la 08-03-2023 02:44 PM de NickyS
Salut. Acum 4-5 ani mi a fost furat telefonul si cartela. Acum am nevoie de acel numar de telefon sa pot sa mi recuperez contul de mail. 074XXXXXXX acesta tin minte ca era numarul pierdut. Se mai poate face ceva daca a trecut atat de mult timp?
la 08-03-2023 03:04 PM
Salutare!
Inteleg ca ai avut un numar si, din cauza unui furt, nu l-ai mai folosit (si nici revendicat pentru a-l folosi ulterior). Singura varianta ar fi sa-ti faci abonament cu numarul respectiv sau, in cazul in care ai noroc cu carul, sa il gasesti ca numar de cartela (stiu ca poti alege din cateva numere puse la dispozitie in magazin).
la 08-03-2023 03:14 PM
Kozoo, bun venit in Comunitate!!!
Dupa 4-5 ani, numarul tau vechi sigur a ajuns la altcineva, poate chiar s-a plimbat pe la mai multe persoane, deci e greu sa-l mai recuperezi, dupa atata timp.
Aici e o comunitate de utilizatori Orange, noi nu putem sti ce statut are acel numar, doar daca apelezi la 300, pe chat sau intr-un magazin Orange, vei gasi un raspuns sigur in speta asta.
Vezi daca poti recupera acea adresa de email si prin alta metoda, de pilda pe alta adresa de email sau sa poti schimba numarul de telefon de siguranta. Ar fi trebuit sa il schimbi inca de cand ai pierdut acea cartela, tocmai ca sa nu aiba altcineva acces la mailul tau.
la 08-03-2023 03:18 PM
Nu mai aveam nevoie de acea adresa de email... si acum chiar am nevoie de acea adresa de email... si nu am cum sa schimb numar de telefon pentru ca nu ma pot conecta pe cont
la 08-03-2023 03:30 PM
A, deci de ani de zile nu ai mai intrat nici pe acea adresa de mail? Poate deja e suspendat. Ai putea face o cerere de acces la cine detine domeniul acelui email...
la 08-03-2023 04:04 PM
Exact. Ani de zile nu am mai intrat pe acel mail. Si acum ca sa mi recuperez cateva conturi am nevoie de acea adresa de e mail. si nu o pot accesa. Si am incercat sa i dau recovery la mail si imi spun ca nu eu detin acea adresa de mail...
la 08-03-2023 04:08 PM
Înseamnă că nu mai sunt mari șanse să accesezi acea adresa de mail, chiar daca ai recuperare numărul de telefon.
la 08-03-2023 03:59 PM
Si alti pasi de recuperare la mail nu ai?
Totusi, poti incerca la Orange sa vezi daca numarul este alocat (poti cere sa-ti faci abonament cu cea mai mica perioada) si, daca ti se ofera aceasta posibilitate, inseamna ca numarul este disponibil.
PS: poti incerca, prima data, pe portabilitate.ro sa vezi in ce retea este numarul (daca este tot in Orange, ai sanse, macar teoretice, sa il poti lua (daca este in alta retea, atunci numarul este folosit, deci nu vei putea sa-l utilizezi).
la 08-03-2023 04:05 PM
Nu am alte solutii. am incercat si prin alte metode doar ca nu am .. decat prin numaru de telefon . am incercat sa le explic celor de la gmail ca eu sunt proprietaru adresei. Si mi au dat un raspuns foarte frumos . Ca nu sunt eu proprietaru . Nu inteleg cum au verificat ei ca nu mi au cerut buletin sau sa mi fi pus cateva intrebari...
la 08-03-2023 04:47 PM
"Proprietar" este Google pe adresele de mail, noi suntem doar utilizatori (similar cu numerele de telefon: ANCOM este "proprietar", Reteaua este "gestionarul" si noi, clientii, suntem utilizatorii sau "detinatorii").
Alte solutii nu stiu sa-ti zic. Daca ai fi avut un dispozitiv conectat la mail-ul respectiv (o tableta sau telefon [aparat], ar fi fost mai usor de resetat parola), ai fi avut o sansa.
la 08-03-2023 04:07 PM
Depinde ce provider de mail folosesti. In general, ai si variante alternative (cel putin Gmail stiu ca are), in afara acelui numar de telefon, tocmai pentru cazul in care nu il mai ai, sau l-ai pierdut.
la 08-03-2023 04:24 PM
Salut @kozoo15,
De la cine ai adresa de email, Google, Yahoo, Outlook?
la 08-03-2023 04:32 PM
Am observat ca am menționat gmail, adica Google. Poti incerca pasii de aici pentru a recupera contul: https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=ro daca nu reușești cred ca va fi si mai greu sa iți recuperezi acel număr de telefon de la Orange, poate chiar imposibil avand in vedere cat timp a trecut. Ai încercat sa suni pe acel număr, suna? Poate te ma ajuta persoana respectiva cu codul de confirmare cerut de Google.
la 08-03-2023 04:56 PM
Da, e f buna ideea de a apela la persoana care are acum numarul acela. Daca e de buna credinta, te poate ajuta si sa-ti transmita codul primit prin SMS.
la 08-03-2023 04:48 PM
de la yahoo...
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor