Prelungire contract voce fara voia mea?

[user_14353527]

Mi se spune ca am prelungit contractul de voce  pånă  in 2026. cum poate cineva fără voia mea să-mi foloseasca datele, acordul meu?

Doar Orange. Rușine vreau sa scap de voi.

[Vio73]

Salutare!

Îmi pare rău pentru situația ta!

Eu te sfătuiesc să depui o sesizare din secțiunea Contact,în care explici toate aceste lucruri. Noi aici suntem doar  simpli clienți, care te putem ajuta doar cu sfaturi!

Baftă și Crăciun fericit!

[MihaiC99]

Salut,

Ți sa spus macar cum sa prelungit contractul?

Bănuiesc că îți apare și în contul my Orange prelungirea de abonament.

https://www.orange.ro/myaccount/reshape/settings/documente 

Va trebui sa faci o sesizare scrisă prin formularul de contact în cazul în care sa făcut o prelungire fara acordul tau.

Nu este normal și trebuie să obții clarificări.

Daca prelungirea sa făcut telefonic trebuie sa existe înregistrări ale conversației.

[Gabubu]

Buna, @user_14353527,

Inteleg experienta pe care o ai cu privire la acest lucru, insa hai sa te ajutam intr-un fel.
Comunitatea Orange este o platforma unde intalnesti doar clienti Orange, ca si tine, ca si mine, ca si toti de aici.

Pentru situatii de genul, iti recomand sa faci o reclamatie cu ajutorul formularului online din sectiunea Contact,in care explici situatia mai detaliat, urmand ca un agent sa te ajute in aceasta situatie.

Sper ca te-am ajutat cu aceste informatii si iti doresc sarbatori fericite!
Gabubu

[DanielaH]

@user_14353527, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?