,, NECUNOSCUT" se afișează la orice apel intrat

[opel3]

De 10 zile am reînnoit serviciile din fostul Telekom, inclusiv mobil. Cu succes! Dar, la orice apel intrat, pe mobil (numere din agenda), se afișează ,,necunoscut".
Sa fie de la telefon (huawei P20 mate) sau de la noua aplicație ORANGE?
Va mulțumesc!

[BlackWolf]

Salut! Baga cartela intr-un alt telefon si vezi daca iti apare la fel. Daca iti apare la fel e de la Orange, daca nu, e de la telefon. In functie de constatarea ta putem vedea ce e de facut mai departe

[opel3]

Superr! Am executat și... același apelant la toți (Necunoscut). Deci e de la Orange. O vizita la un magazin Orange cred ca rezolva problema (eventual o cartela noua ORANGE). MULTUMESC MULT PENTRU AJUTOR!

[BlackWolf · Accepted solution]

Perfect, deci o cauza s-a dus, a mai ramas doar una, Orange-ul, este o problema de la sistemul lor. Da, poti sa te duci si la un magazin, dar mai simplu poti sa suni intai la 300 sau sa intri in legatura cu un operator in chat-ul My Orange si vor rezolva problema. Cu mare placere!

[DanielaH]

@opel3, mulțumim pentru marcarea soluției! Ai rezolvat? Ce se întâmplase?

[opel3]

Nu! Zilele acestea nu am cum. Va țin la curent când și cum rezolv.

[BlackWolf]

Ok. Perfect, multumim. Tine-ne la curent. Eu zic ca o sa se rezolve repede si usor