Feedback relații clienți

[Saskoradu]

Sub orice critica relații cu clienții ți se închide telefonul in nas fara nici un răspuns 

[MihaiC99]

La Vodafone reușești să intri în legătură cu un operator, însă nivelul de pregătire este foarte scăzut. De multe ori îți vine să renunți, pentru că nu primești soluții concrete. Ai impresia că totul este făcut intenționat, astfel încât să fii împins să apelezi la serviciile contra cost.

[BlackWolf]

Da, nivelul celor de la relații cu clientii de la Vodafone este la fel de scazut ca cel de la Orange. De exemplu, ultima experienta proasta pe care am avut-o cu suportul de la Orange, pe lângă altele în trecut, a fost acum câteva zile când nici macar nu știau ce e ala Orange TV Go Box, nici după ce le-am dat link-ul și nici dacă se poate porni din telecomanda sau nu. Nici acum nu au reușit sa afle, am aflat eu ca nu se poate, ca atât i-a dus capul pe cei care au făcut Orange TV Go Box-ul. Toți sunt slabi de la relații cu clienții de la Orange, Vodafone, Telekom și Digi, poate cei de la Digi sunt puțin, puțin mai ok...