Cartela se dezactivează într-una

[Șerban]

Nu știu ce se întâmplă dar de o săptămână cartela mea de la orange mi se deconectează de 8-9 ori pe zi si trebuie sa bag codul cartelei a mai pățit cineva asa ? 

[MihaiC99]

Salutare!

Ai testat cartela într-un alt telefon pentru a vedea dacă problema ține de SIM sau de telefon?

Problema apare doar într-o anumita zona? Posible probleme de conectare la retea.

Partea cu codul se poate rezolva usor dezactivand pinul sim-ului din setarile telefonului.

Incearca si o resetare a setarilor de retea sau sa muti sim-ul in al doilea slot (daca telefonul este dual sim).

Daca nu ai un alt telefon sa testezi poti contacta serviciul clienti pentru a vedea daca totul este in regula cu contul tau. Sau schimbi sim-ul într-un orange shop (elimini o problema legata de sim defect).

[Șerban]

Mulțumesc pentru ajutor ! 

[Radutuby]

Salutare,

este posibil că SIM-ul tău să nu facă un contact bun cu slotul telefonului, iar din acest motiv să apară problema descrisă de tine.

Îți recomand să scoți cartela, să o cureți ușor o testezi iar dacă tot nu funcționează să o încerci într-un alt telefon.

În acest fel poți stabili, prin eliminare, dacă problema este de la slotul SIM sau de la cartelă.

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Eu cred că poate fi de la slotul sim, nu face bine contact. Recomand să vezi ce se întâmplă și în alt telefon!

Succes!

[RafaHelper]

Salut @Șerban, 

Ai încercat ce au recomandat colegii, mai ai nevoie de ajutor?

[Șerban]

Am încercat prin a băga cartela în alt telefon și nu s-a mai deconectat mulțumesc mult ! 

[RafaHelper]

Super, deci problema este de la telefon. Daca mai ai garanție la el il poți trimite in garanție pentru reparație, daca nu il poti duce la reparat sau daca vrei sa il schimbi iti poti cumpara altul.