Apel verificare de servicii (0374) 744 116

[Amct]

Buna ziua !

Am primit un apel pentru verificarea de servicii la numarul (0374) 744 116. Va rog frumos sa imi confirmati daca acesta este un numar ce apartine Orange.

Multumesc!

[DanielaH]

Salut!

Înțeleg că ai fost apelat de acest număr? Sau la acest număr?

Ce înseamnă "verificarea de servicii"?

Ne poți spune pe ce număr ai fost apelat (în mesaj privat)?

[Amct]

Am primit un apel de la acest nr de telefon: (0374) 744 116 

M-au întrebat dacă sunt mulțumită de serviciile oferite de către Orange.

As dori sa știu dacă acest nr de telefon aparține Orange sau dacă este un apel tip Phishing.

Multumesc!

[DanielaH]

Mulțumesc pentru răspuns. Revin cu rugămintea de a ne trimite în mesaj privat numărul pe care ai primit acest apel.

[OrangeAssistant · Accepted solution]

Salut,

Da, este vorba despre un numar ce ne apartine.  Colegii nostri din departamentul Oferte apeleaza cu ajutorul acestui numar de telefon. 

[Italy]

Serviciu gandit foarte stupid. Te suna un numar pe care nu il cunosti, solicita autentificare si date personale fiind ca trebuie sa te comunice  niste "vesti bune"  si fata respectiva (foarte nepoliticoasa) se supara ca nu dai datele personale si inchide. De unde pot sa stiu ca este un numar Orange ???? "Vesti bune " nu le puteti da fara autentificare ????

[GBusuioc]

Interesant este ca atunci cand am raspuns s-a intrerupt convorbirea...de parca ar fi fost ceva fraudulos...si chiar aveam nevoie sa fiu contactat 😞

[MihaiC99]

Dacă dorești să fii contactat de un operator din departamentul de ofertare, cel mai bine este să contactezi serviciul clienți și să soliciți acest lucru.

🌟Comunitatea crește prin deciziile tale. A funcționat? Confirmă soluția și apreciază 👍

[George_Tănase90]

Buna ziua, Una e sa te sune si sa iti comunice ceva si alta e sa te sune , sa raspunzi si apoi sa iti inchida fara sa iti zica o litera. Va rog frumos sa imi comunicati de ce sunt contactat in acesta maniera ? 

[DanielaH]

Salut, George! Bun venit în Comunitate!

Cel mai probabil colegii te-au apelat pentru ofertare, dar apelul s-a întrerupt dintr-o eroare tehnica. Îmi pare rău pentru acest inconvenient.

[MihaiC99]

Am fost apelat zilele trecute de acest număr pentru a mi se face o ofertă din partea Orange. Numărul este apelabil si apartine departament ofertare Orange, deci, teoretic, îl poți suna și tu pentru a întreba despre ce este vorba. Cel mai probabil, apelul a fost inițiat de un sistem automat. Aceste sisteme sună mai multe persoane simultan, iar dacă în acel moment nu este disponibil niciun operator, linia rămâne tăcută  pana la conectare sau apelul se inchide. De obicei, în astfel de cazuri, persoana este contactată din nou ulterior.

[DragosOsm]

Salut.

Sotia mea a primit de la acest numar de telefon urmatorul mesaj deloc placut. 

"I love when i see you at the company, only in Germany, have a contact, Rosana,. On the Cheraku, donna,Cina, MAria. Hello? So she;s kind of vowed."   Atasat si imagine cu screenshot.

De asemenea a primit si mesaj vocal cum descriu si ceilalti utilizatori legata de o oferta orange. Este o inregistrare Unde ii este spus pe nume , alo de 3x..

Sper sa vada cat mai multi oameni ca este o problema si sa rezolvati acest lucru.

Este imposibil sa se inttample asa ceva. Este o incalcare grava de GDPR daca datele acestea au fost folosite in alte scopuri ori daca ORANGE Romania a avut o spargere a acestor baze de date cu caracter personal.

[DanielaH]

Bun venit în Comunitate, Dragos? Poți atașa, te rog, screenshot-ul? Mulțumim.

[DragosOsm]

Atasata imaginea.Am salvat si mesajul vocal dar nu il voi incarca aici pentru ca este specificat numele intreg al sotie.

[DanielaH]

Mulțumim pentru detalii, com verifica din nou colegii.