Am încărcat prepay dar n-am primit pinatele

[Tatidane]

Salut. Am încărcat cartela prepay (5 euro opțiune) ora 9.08 dar n-am primit pinatele.

[arsradu]

Salut Tatidane! Doar ca sa confirmam, incarcarea a fost facuta din contul tau My Orange?

[mihai_13]

ce bine era pe "vremuri" 1,20 dolari 1 minut apel in afara retelei 🙂 - 00,20 centi in retea 🙂 - anul 1998 , primul telefon folosit de mine Bosch 608 ... in Connex ...

[Tatidane]

Sigur că da!

[Viocat]

Numarul de telefon reincarcat este adaugat in contul myorange? Si reincarcarea s-a facut din cont? Daca raspunsul la vreuna din intrebari e nu, atunci acesta e motivul ptr care nu ai primit pinata

[Tatidane]

Ambele numere sunt alocate contului meu My Orange.

[Tatidane]

De regulă pinatele intră imediat, dar tură asta n-au întrat. Ma gândesc ca se poate verifica în sistem(după oră sau număr).

[DanielaH]

@Tatidane, ai făcut reîncărcarea din aplicația mobilă sau din varianta desktop/ laptop?

[Tatidane]

Din aplicația mobilă!

[Tatidane]

Aveți o adresa de e-mail unde pot contacta Organizatorul promoției?

[DanielaH]

@Tatidane, pentru ca situația ta să fie verificată punctual, recomandarea noastră este să iei legătura cu colegii noștri accesând direct chant-ul din aplicația My Orange, de la secțiunea Contact. Te așteptăm să revii cu vești bune să ne spui cum s-a rezolvat.

[Tatidane]

Am încercat opțiunea înainte sa cer ajutor aici. La fel ca dimineață îmi apărea la secțiunea contact doar opțiunea de alegere a modalității de reîncărcare. Am detaliat în mesaj, în cele din urmă, presimt ca nu le mai văd. No problemo, i'll be back, vorba lu' nenea Terminator!

[DanielaH]

@Tatidane, s-a rezolvat problema cu punctele Pinata? Ai luat legătura cu colegii noștri? Te așteptăm să revii cu detalii.