la 24-03-2023 01:01 PM - editat ultima oară la 24-03-2023 01:09 PM de DanielaH
Bună ziua! Pe 01.03.2023 am prelungit un contract. Cum aș putea să-l reziliez?
24-03-2023 11:55 PM - editat 24-03-2023 11:56 PM
Bună! Un contract prelungit online se poate rezilia, inclusiv cu achiziție de terminal, fără taxe în 14 zile. Dacă ai optat doar pentru abonament fără terminal, doar pentru servicii poți rezilia, trimițând o notificare de reziliere la serviciul.clienti@orange.com pentru Orange România sau la rezilieri@orange.com pentru Orange România Comunications. La ambele notificări de reziliere, vei atașa copie după CI a titularului de contract. Timp estimativ de răspuns cca 30 de zile.
https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187
24-03-2023 01:08 PM - editat 24-03-2023 01:09 PM
Buna Dana,
Bine ai venit in Comunitate!
Ai aici informatiile pentru inchiderea unui abonament Orange Romania Communications (fostul Telekom Fix).
la 24-03-2023 05:14 PM
Bună@Dana4,
Ai aici un topic asemănător:
https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-romania/reziliere-abonament-telekom/td-p/49504
Dacă depui cererea de reziliere la adresa rezilieri@orange.com, trebuie să lași și un număr de telefon de contact pentru a fi sunată și a ți se comunica detaliile.
Baftă!
24-03-2023 11:55 PM - editat 24-03-2023 11:56 PM
Bună! Un contract prelungit online se poate rezilia, inclusiv cu achiziție de terminal, fără taxe în 14 zile. Dacă ai optat doar pentru abonament fără terminal, doar pentru servicii poți rezilia, trimițând o notificare de reziliere la serviciul.clienti@orange.com pentru Orange România sau la rezilieri@orange.com pentru Orange România Comunications. La ambele notificări de reziliere, vei atașa copie după CI a titularului de contract. Timp estimativ de răspuns cca 30 de zile.
https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187
la 25-03-2023 06:37 AM
Salut!
@Dana4 , poți să ne dai câteva detalii legate de motivul rezilierii? Ești nemulțumita de servicii oferite? Poate astfel vei putea ajuta și alți clienți, sau poate, in cazul in care exista o problema, va fi rezolvată.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor