Reziliere contract prelungit pe 01.03.2023

[Dana4]

Bună ziua! Pe 01.03.2023 am prelungit un contract. Cum aș putea să-l reziliez?

[arsradu]

Buna Dana,

Bine ai venit in Comunitate!

Ai aici informatiile pentru inchiderea unui abonament Orange Romania Communications (fostul Telekom Fix).

[Vio73]

Bună@Dana4,

Ai aici un topic asemănător:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-romania/reziliere-abonament-telekom/td-p/49504

Dacă depui cererea de reziliere la adresa rezilieri@orange.com, trebuie să lași și un număr de telefon de contact pentru a fi sunată și a ți se comunica detaliile.

Baftă!

[Razvan · Accepted solution]

Bună! Un contract prelungit online se poate rezilia, inclusiv cu achiziție de terminal, fără taxe în 14 zile. Dacă ai optat doar pentru abonament fără terminal, doar pentru servicii poți rezilia, trimițând o notificare de reziliere la https://www.orange.ro/contact/.

La notificările de reziliere vei atașa copie după CI a titularului de contract. Timp estimativ de răspuns cca 30 de zile.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187

[teacher_]

Salut! 

@Dana4 , poți să ne dai câteva detalii legate de motivul rezilierii? Ești nemulțumita de servicii oferite? Poate astfel vei putea ajuta și alți clienți, sau poate, in cazul in care exista o problema, va fi rezolvată.