Factura electronică pentru cablu client Telekom preluat de Orange

[Cami23]

Buna seara, as dori sa activez factura electronică pentru cablu, client Telekom preluat de Orange.
Nu știu codul de client, doar numele pe care e contractul și CNP ul.
Se poate așa activa?
Mulțumesc.

[delfinas]

Cami, bun venit in Comunitate!!! Nu ai o factura mai veche? Acolo ar trebui sa fie scris codul de client.

[Cami23]

Mulțumesc! Nu am o factura și nu știu cum să plătesc acum. Am fost la un magazin Orange dar domnișoara de acolo nu avea chef de ajutat.

[delfinas]

Înainte cum plăteai factura? O achitai din contul online? Dacă da, înseamnă că primeai pe mail notificare referitoare la plata facturii, deci pe mail ar trebui să ai și codul de client. Aplicația My Account Fix a devenit My Orange Fix și pe cea veche,Telekom, o poți actualiza pe telefon și, practic, contul vechi online devine cel nou, My Orange Fix. DETALII: https://comunitate.orange.ro/questions/2786156-informatii-generale-serviciile-produsele-orange-romania-communications https://comunitate.orange.ro/questions/2931254-primesc-factura-email-telekom-preluat-orange

[MihaelaA · Accepted solution]

Salut, Cami23. Bine ai venit în Comunitate! Dacă vrei să activezi factura electronică din aplicație aici sunt pașii: https://www.orange.ro/help/cum-activez-factura-electronica-in-aplicatia-my-orange-fix-16275 Dacă vrei să o activezi din contul tău online accesat în browser, pe calculator aici ai pașii: https://www.orange.ro/help/cum-imi-activez-factura-electronica-in-contul-meu-online-my-orange-fix-16252 Iar aici ai modalitățile de plată: https://comunitate.orange.ro/questions/2786700-platesc-factura-orange-romania-communications Să ne spui, te rog, dacă ai reușit.