Orange TV GO eroare de tip streaming

[dany2]

orange tv go nu functioneaza nici un canal. eroare de tip streaming.

[RafaHelper]

Salut @dany2, 

La mine funcționează. Verifica daca ai aplicația actualizata sau fa o reinstalare.

[delfinas]

Dany, bun venit in Comunitate!!!

Esti logat in aplicatie? De cand a aparut aceasta problema?

[ChristianS]

ce erore apare

eu contactez prin mesaje orange si vorbesc cu operator numa ca se raspude dupa o perioada.

https://www.orange.ro/servicii/chatbot/?srsltid=AfmBOopWOqrxd4FFhPHWkoyxb00m4eKKG5mn7gEyE_YEuU8GDpvE...

merge si den aplicatie mobila orange

[Vio73]

Salutare!

Fă o delogare/relogare și/sau o dezinstalare/reinstalare a aplicației.

Dacă tot nu vrea, contactează-i prin aplicația My Orange (de pe telefon) - Altele (cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback- Scrie-ne și apoi ceri transfer operator. Acolo explici cum stă treaba, eventual pui și o poză cu eroarea respectivă!

Dacă nu te descurci, le scrii pe Chat Djingo și ceri transfer operator, punând și aici poză cu eroarea.

Baftă multă!

[Alexandra_86]

Nici la mine nu funcționează...,, canal fără semnal,, 

[RafaHelper]

@Alexandra_86 despre ce canal este vorba?

[Alexandra_86]

Nu merge nici un canal 

 

[RafaHelper]

@Alexandra_86 captura de ecran nu indica o problemă vu aplicația Orange TV GO, daca ai probleme cu serviciul de televiziune de la Orange ia legătura cu un operator la 300 sau din aplicația My Orange pe chat.

[Andreea211]

Salut,

Bănuiesc că problemele apar când încerci să vizualizezi programele cu ajutorul browserului.

Ai incercat cu un alt browser?

Ne poți oferi o captură de ecran cu eroarea sau poate ne poți oferi mai multe detalii.

[DanielaH]

@dany2 și @Alexandra_86, s-a rezolvat situația? Vă așteptăm să reveniți cu mai multe detalii.

[Blue12]

Si eu am avut probleme cu Orange Tvgo, la postarea de aici https://comunitate.orange.ro/t5/tv/orange-tv-go-nu-func%C8%9Bioneaz%C4%83-pe-ipad/td-p/152051 poti vedea cum am rezolvat.

Trebuia completate datele personale in varianta web a MyOrange>setari cont> informații personale. Daca nu te descurci, sa ne spui, si te ajut