Telefon așa zis bonus la reînnoire abonament

[mtudor]

Am reînnoit abonament, la câteva săptămâni am primit telefon să ridic un telefon din acela anii '90. Gratis? Da gratis m-au asigurat cei din magazin.

Mi-au venit rate, am returnat telefonul, ratele continuă să vină, ei spun că am semnat digital, știe cineva cum scap de ei?

Rușine mare pentru Orange, never again!

[Razvan]

Reclama agentul de vânzări pentru înșelătorie, la Orange și de ce nu la poliție.

[Pololică]

Salut, la reinnoire ai citit contractul? Ar trebui sa scrie acolo ce primesti (servicii si aparatura). La mine, la ultima reinnoire de contract, pe langa un telefon pe care l-am vrut in mod express, am mai primit si doua telefoane "din anii 90" gratuit. Si telefonul luat in rate era specificat ca anexa intr-un act aditional ("angajament de plata") plus facturile aferente fiecarui produs (pentru garantie, desi, toate telefoanele cumparate pana acum de la Orange n-au avut nevoie de asa ceva, nici dupa 5 ani de utilizare. Si nu vorbesc de telefoane scumpe, ci cel mult clasa medie).

[Razvan]

Am văzut destule cazuri de înșelătorie, mulți oameni merg pe încredere nu mai citesc ce semnează, dar asta nu le dă dreptul agenților să abuzeze de încredere. 

[And04]

Salutare, @mtudor 

Imi pare rau pentru situatia ta. Te sfatuiesc sa cauti contractul si sa verifici ce scrie in el.

Apoi sa faci o sesizare la Orange folosind una dintre modalitatile de aici sau sa mergi intr-un magazin Orange si sa vezi ce se poate face.

Asteptam vesti.

[mtudor]

Ce scrie contractul?!  Am fost de bună credință și nu l-am citit, am mers pe ce mi-au spus oamenii Orange, Brașov Calea București, cine citește gunoaiele vostre de contracte?!

De ce? Pentru că vin de pe alte meleaguri și nu m-am gândit nici o clipă că o multinațională in România are aceste practici, rușine !

[Anonim]

Salut

Astfel de practici se tot utilizează.

Ia legătura cu ei și încearcă rezolvarea problemei daca nu se poate faci o plângere la ANPC.

https://www.orange.ro/contact/ 

Eu prefer sa nu achiziționez telefoane prin Orange.

Abonament de la Orange 

Telefon din magazinele de profil preturi bune.