Schimbare de SIM taxa 10 lei

[Marius38]

Bună seara. Sunt Ghinescu Marius-Aurelian, abonat la dumneavoastră, având CNP: xxxxxx, din Pitești, Județul. Argeș. Doresc să fac o reclamație. În luna Februarie, m-am dus la magazin Orange, ci nu dealer Orange, din Strada. Victoriei, din Pitești, am solicitat schimbare de SIM, pe motiv că în Pitești există disfuncționalități de semnal, dar și în Comuna. Merișani, Sat.Vărzaru, Strada.Principală, nr. xxx, domiciliul părinților mei, tot disfuncționalitate de semnal, și m-au taxat cu 10 lei la următoarea factură. Să știți că Dumnezeu este Sus și va, face dreptate când nimeni nu se va aștepta.

[Jay]

Salut! Comunitatea este un spatiu public la care oricine are acces, nu este un serviciu clienti, ci este formata in majoritate din clienti.. si nu este in regula sa faci publice datele personale aici.. Reclamatiile se fac prin sectiunea contact, aici.. https://www.orange.ro/contact/ Sau la adresa aceasta de mail.. reclamatii@orange.ro

[mihai_13]

Care cu ce poate si stie - unii cu ANPC-ul altii cu doamne-doamne :)))) - chiar nu se poate face o sesizare fara amenintari !?

[Viocat]

Salut Marius 38. Sterge te ro cnp si nr de telefon, precum si adresa. Nu au nicio legatura cu situatia de fapt pe care o descrii. In ce luna februarie ai facut schimbarea simului. In 2022 ai plati in martie daca ar fi cazul. Ai mai avutvreo schimbare de sim in ultima perioada?

[Marius38]

Salut. Sunt client Orange din anul 2021, Octombrie, cu abonament. Nu am mai făcut nici o schimbare de SIM de când sunt abonat. Este o rușine ce fac cei de la Orange, pentru abonați

[Jay · Accepted solution]

"Cum schimb cartela SIM pentru un abonament și cât costă? Schimbarea cartelei SIM pentru abonament se poate face gratuit: - în cazul în care cartela este defectă - în cazul în care nu ai efectuat nicio schimbare de SIM în ultimii 2 ani - în maximum 30 de zile de la procesarea unei achiziţii sau a prelungirii unui abonament Orange, dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM) - dacă ai nevoie de un alt tip de SIM (NanoSim, microSIM) Pentru restul situaţiilor, schimbarea de SIM va fi taxată cu 1.92 euro (TVA inclus). Taxa de schimbare de SIM va fi inclusă pe prima factură ce se va emite după efectuarea schimbării." Informatiile sunt pe site-ul Orange, aici https://www.orange.ro/help/cum-schimb-cartela-sim-pentru-un-abonament-95

[delfinas]

Marius38, bun venit in Comunitate!!! Da, cum a zis și Jay, dacă ai solicitat schimbarea de SIM la puțin timp după ce ai făcut abonamentul sau după ce l-ai mai schimbat, vei fi taxat. In plus, nu e cazul să îl introducem pe Dumnezeu în povestea asta. Pentru 10 lei sa-L invoci și să te gândești la justiția divină, e prea mult!

[ion_ion]

Cum le stii suci.... Nu degeaba esti expert! Chestia e de hotia pe care o practica Orange.