la 24-07-2026 10:23 AM - editat ultima oară la 24-07-2026 10:30 AM de DanielaH
Bună ziua! Aș dori să încetez abonamentul Smart de 12€/luna. Mai am 21 de luni pana la încetarea perioadei contractuale. Cam cat ar veni taxa de reziliere, ținând cont ca nu am achiziționat telefon și nu am beneficiat de oferte? Mulțumesc!
24-07-2026 10:29 AM - editat 24-07-2026 10:29 AM
Salutare!
În cazul rezilierii înainte de termen, vei plăti contravaloarea reducerilor de care ai beneficiat în lunile deja executate din contract.
În cazul tău au trecut 3-4 luni, așadar vei plăti reducerile acordate în aceste 3-4 luni.
Daca nu ai beneficiat de reduceri, atunci nu vei avea nimic de plata.
la 24-07-2026 12:50 PM
Salutare!
Cel mai simplu este să depui o cerere de reziliere din Whatshap, la numărul 0744444300 (Chat Djingo) și ei te vor suna și îți vor da toate detaliile.
Baftă multă!
la 25-07-2026 12:28 PM
Bună ziua! Dacă aveți abonamentul Smart de 12€/lună și nu ați luat telefon la ofertă și nici alte beneficii subvenționate, taxa de reziliere se calculează simplu: valoarea lunară a abonamentului × lunile rămase din contract.
În cazul dvs., cu 21 de luni rămase, ar fi vorba de aproximativ 21 × 12€ = 252€. Este posibil ca operatorul să vă ofere alternative (trecerea la un abonament mai mic, suspendare temporară etc.), dar suma de mai sus este, în mod normal, cea standard.
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor