anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Prelungire perioada abonament fara telefon

Geai
Începător

Salutare tuturor!

Am si eu o întrebare, beneficiile canstand in punctele tanke you, nefolosite, acumulate din abonamentul vechi se pierd la prelungirea perioadei contractuale?

Mentionez ca la schimbarea abonamentului nu am achizitionat si telefon.

1 Soluţie acceptată‚

Alex_ORO
Angajat Orange

Salutari,

Punctele Thank You raman la prelungire.

Seara buna.

#WeLikeOurCustomers
In ❤️ with learning

Vizualizare soluţie în postul original

5 Răspunsuri 5

TheSpecialist
Maestru

Salut ! Punctele Thank you nefolosite rămân valabile. Eu un beneficiu care se consumă doar dacă vrei tu (la diverse achiziții) și îl poți pierde doar dacă vei închide abonamentul. 

Alex_ORO
Angajat Orange

Salutari,

Punctele Thank You raman la prelungire.

Seara buna.

#WeLikeOurCustomers
In ❤️ with learning

FLo1
#StarMember

@Geai: Prelungirea unui abonament nu influențează valabilitatea punctelor TY. Conform mențiunilor Orange, punctele TY acumulate de-a lungul unui an sunt valabile încă 3 ani de zile. Detalii și exemplu concret regăsești aici. Numai bine.

Vio73
#StarMember & January's Problem Solver

Salutare!

Punctele thank you expiră după vreo 3 ani, deci nu pot fi folosite la infinit, din păcate. Nu este vorba că expiră neapărat la prelungire, ci doar dacă au trecut cei 3 ani de când nu le-ai mai folosit. Dacă ai multe și se apropie să expire, fiind Black Friday, poți să le găsești o altă utilitate.

Succes!

RafaHelper
#StarMember

Salut @Geai

Atunci cand prelungești perioada contractuala punctele Thank You nu se pierd, ele rămân pe cont pana cand expira. Punctele Thank You sunt valabile 3 ani de la data acordării lor și expiră pe 31 decembrie în cel de-al treilea an.
De exemplu, punctele acumulate între 1 ianuarie - 31 decembrie 2018 și neconsumate până la 31 decembrie 2019 expiră pe 31 decembrie 2021.